- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали шкаф-купе в прихожую 13 августа, внесли 70% процентов от суммы, установку назначили ориентировочно на 24 сентября. В принципе сроки нас вполне устроили. Ближе к этому числу позвонили в офис уточнить, когда вносить остальную сумму, нам сказали, что можете подходить оплачивать. На сайте Новая мебель сказано, что если оплачиваешь 70%...
Заказали шкаф-купе в прихожую 13 августа, внесли 70% процентов от суммы, установку назначили ориентировочно на 24 сентября. В принципе сроки нас вполне устроили. Ближе к этому числу позвонили в офис уточнить, когда вносить остальную сумму, нам сказали, что можете подходить оплачивать. На сайте Новая мебель сказано, что если оплачиваешь 70% процентов, то скидка будет 25%процентов. Когда пришли оплатить остаток, девушка менеджер сказала, что скидки не будет, потому что я, при заключении договора, слова не сказала о скидке. Типа на двери висит объявление и я сама должна была его увидеть, т.е если я промолчала, то хрен а не скидка. Как я поняла, сами они не говорят. Ну да ладно, сама виновата. Назначили установку на 29 сентября, сказали ждать с 12-13. Целый день ждала, звонила, сказали Машина задерживается, при чем если бы я не позвонила, меня бы так и не предупредили об этом. Привезли все-таки шкаф в 17:00, грузчиков нет, один парень, он и монтажник и грузчик! С горем пополам к 18:00 он все занёс. Начал собирать, время уже поздний вечер, и тут выясняется, что шкаф не входит, приехали!!!!! Целый день прождать и он не входит, я молчу про косяки на дверцах! Есть небольшие царапины. Ладно, договорились что на следующий день он отвезёт шкафчик в цех, там укоротят, и он доделает. Вот, уже 20:00 другого дня и никто к нам так и не пришёл, и даже не предупредил! Стоит в коридоре шкаф, недоделанный, трубки не берут, куда обращаться! А завтра в офисе выходной, т.е опять разговаривать не с кем!!!! Люди, не обращайтесь в эту фирму!!!! Такого отношения я не встречала нигде!!! Раньше заказывала в Гаруде, и сроки меньше, и скидки и установка за 2 часа! Цены далеко недешевые! А обслуживание ужас! Что будет дальше даже не знаю..... черт меня дернул обратиться в эту фирму!