Игорь В.

В конце 2018 года нами было произведена приемка дома из бруса на участке (ИЖС). Мы решили, что если по истечению одного года не выявятся какие-либо проблемы, то напишем хороший отзыв. Выражаем благодарность компании "МастерОК-96", директору Дмитрию Николаевичу, менеджеру Руслану и бригаде строителей под руководством Сергея. Дом получился очень красивый, теплый. Построили с душой! Мы приезжаем в него каждые выходные. После приемки дома мы выполнили все рекомендации строителей (проветривали, просушивали) и всё отлично. Проблем нет. Копим на баню из бревна! Обратимся именно в эту, проверенную компанию, и попросим, чтобы у нас вновь работали те же ребята - профессионалы своего дела. Спасибо Вам!

Покупали инсталляцию, унитаз и сиденье. Унитаз был витринный. Нас это устроило. Заказали доставку. Привезли все в назначенный день, но сидение оказалось не новое, а с витрины. Вначале не проверили этот момент, т.к. служба доставки сильно торопила и приехала раньше назначенного времени. Процесс возврата сидения оказался довольно муторным. Нужно было дозвониться до сервиса, написать Претензию. В общем, мне не понравилась работа девушки за стойкой возврата товара - не здоровается, хамит и думает, что самая умная. И еще по телефону в отделе сервиса мне неквалифицированно и с неким презрением ответил некий Александр У. Тоже думает, что умнее всех. Знаете, хочется вообще сдать все купленные товары обратно в магазин. Продавцы в отделе молодцы. Но вот укомплектовщик товара был не прав. Пришлось ехать с другого конца города и разбираться. Выражаю огромную благодарность Анне (отдел сервиса) и руководству за столь приятное общение, быстрое реагирование, понимание и отличную работу. Пожалуйста, уделите внимание обслуживающему персоналу - это Ваши деньги!