kolya.kobylenko

Здравствуйте уважаемый коллектив магазина ФОТОБУМ! Хочу выразить свою благодарность Вам за оперативность, и высокий уровень качества обслуживания. Расскажу подробнее..

Был загрязнён зеркальный фотоаппарат, и решил придти к Вам проконсультироваться, молодой человек, к сожалению не помню его имени (высокий и кудрявый) осмотрел мое устройство, сделал пробные фотографии, все-все подробно и доходчиво рассказал что, как и почему, я поблагодарил и сказал что приду чуть позже. И вот, пришёл я вчера со своим фотоаппаратом, того парня не было, но был другой сотрудник по имени Никита, я рассказал ему что ранее приходил и хотел бы отдать фотоаппарат и объектив на чистку. Никита ещё раз сделал пробные снимки, рассказал как будет проводиться чистка, на что я дал добро и оформили бумагу. Порадовало то, с какой оперативностью все это сделали, поскольку я сдавал вчера фотоаппарат ближе к закрытию магазина, а сегодня уже после обеда мне позвонили и сказали что ваше устройство готово. После работы приехал за своим фотоаппаратом, мне все рассказали и показали что сделали, также показали на сколько все чисто при помощи пробной фотографии. Итог: я в полном восторге! Всегда вас советовал друзьям и знакомым, и буду продолжать советовать, а также огромное спасибо сотруднику Никите!☺️

Всех приветствую! Вновь посетил я дилерский центр Kia, и в очередной раз они меня радуют как своей выполненной работой с автомобилем так и с приятным общением со мной. Обслуживала меня сотрудник Арина, которая доходчиво объяснила что и как будет делаться с автомобилем, и пока обслуживали машину рассказала мне о новинках и предложениях их салона. Итог: прекрасно выполненная работа, очень вежливое и приятное обслуживание и отличное настроение на весь день, а так же приятные бонусы.

Спасибо вам огромное!!! Оставайтесь на таком же высоком уровне!!!

Автомобиль: Kia Pro_Ceed

Доброго времени суток!

Сегодня посещал Kia Сервис и остался в полном восторге. Обслуживала меня сервисный консультант Мацихо Арина Алексеевна, хочу выразить ей благодарность за четкое и понятное изложение информации о моем автомобиле, дали подробную инструкцию о недочетах которые имелись в автомобиле и так же подробно все рассказали. Перед приемом на сервис мне полностью помыли машину, включая коврики, залили омывающую жидкость и во время процедуры, руль и сидение были накрыты одноразовыми накидками для безопасности в связи с пандемией и во избежании загрязнения салона.

Так же у данной точки Kia день рождение где можно было выиграть сувениры или услуги для автомобиля. Спасибо вам огромное за качественный сервис, позитивное настроение и подарки, так держать!✨

Kia Pro_Ceed jD

Лазурит, ну вы серьезно?!

27.01.2021 заказал прихожую, перед покупкой искал более подходящую на протяжении 3х месяцев, но вроде желание пало на композицию в магазине «Лазурит»

Но увы я разочарован..

Сегодня 02.02.2021 привезли и начали собирать.

Во-первых, почему сборщики позволяют обращаться на «ты»? Очень странно...

Второе, привезли не все, что заказывал, естественно никто не в курсе. Пока я пытался дозвониться на телефон который не берут минут по 10-15, сборщики начали спрашивать, «есть ли у меня удлинитель?» я говорю что нет, они не думая сразу говорят, «тогда мы не сможем повесить вешалку, раз у вас нет удлинителя», по телефону продавец сказала «как нет удлинителя?! Ну пускай они поставят в сторонку, как придёт недостающие элементы, вам соберут», вы серьезно?!? Это было очень странно, не у многих бывают удлинители, и вы на то сборщики, чтобы иметь при себе весь необходимый инвентарь, так как ситуации бывают разные.

Далее пока я разбирался почему не все привезли, сборщики смогли как-то сделать отверстия под крепления и уже заканчивали сборку ,но не так как нужно было мне, в планах вешалка должна была висеть выше, попросил переделать, мне пытались навязать что так лучше, но для моего роста удобнее чтобы вешалка висела выше, пришлось настаивать, соответственно в стене теперь лишние дыры.

А теперь самое главное. Лазурит, у вас не такие уж и низкие, и даже не совсем средние цены, но качество на уровне «ниже плинтуса», за прихожую я отдал 19.302₽ с учетом скидки (без скидки, данная композиция выходит 36.375₽, и оно конечно же того не стоит) ниже приложу фотографии с дефектами, и за это было уплачено, повторюсь 19.302₽!!!

Дефекты:

1) центральный крючок закреплён не ровно

2) правая дверца имеет два дефекта: уже отклеивающаяся бумага и непонятные вспученности на фасаде.

3) на задней перекладине вешалки скол.

4) на верхней полке скол.

5) не хватает двух крючков, коровок заказывал дополнительно.

Цитирую: •Сборщики перед началом сборки ещё раз уточнят у Вас, как должна располагаться мебель, в какую сторону должны открываться двери, и другие детали предстоящей сборки. В этот момент Вам пригодится эскиз со схемой расстановки мебели, который приложен к договору. Данный пункт не выполнен (не уточнили высоту)

•Обработают поверхности полиролью, и Вы получите комплект мебели, которым можно сразу начать пользоваться! Данный пункт не выполнен

Остальные пункты выполнены.

Итог: жду ответа сервиса с решением вопроса о дефектах, и письменный (электронный) ответ, почему пришло не все, что заказывал.

Здравствуйте! Сегодня по пути зашёл в данную точку чтобы приобрести защитное стекло на Смарт-часы и на телефон. Очень хотелось бы отметить вежливость и клиентоориентированность продавца (к сожалению имени не помню и чек не сохранился) давно с таким не сталкивался, было очень приятно, и хочется спустя время вновь вернуться за покупками. Спасибо!!😇

Время посещения ≈13:30