Yury

Отличное место для семейного отдыха. Были там давно, были недовольны некоторыми нюансами. Увидели очень хорошее предложение на март 2019 за 12990 для семьи, где все включено (процедуры, шведский стол и некотррые развлечения). Решили попробовать еще раз посетить Крону и были в восторге. Столовая с шведским столом и кухней на 5+, в пятницу и субботу живая музыка, хорошая аквазона(ребенок в полном восторге), очень хороший массаж (делала девушка, отдельное ей спасибо). Вечером можно разместиться где угодно в корридорах и на этажах. На кажлом этаже есть развлечения. Для ребенка помимо игрового зала еще множество развлечений. Вобщем процветания и развития вашему отелю, однозначно приедем и не раз. Единственное пожелание, сделайте семейные путевки без такого колличества включенных процедур. Мы воспользовались только массажем, обертыванием и спа процедурами и еще посетили аквацентр и соленую пещеру. Хотелось бы проживания в главном корпусе т.к. с ребенком с аквазоны в весеннее время проблематично попасть в шале и как раз возможно эти пожелания сделают для многих путевки более доступными, а процедуры можно будет докупить по желанию. И по поводу процедур, мы сразу не разобрались куда обращаться (сделайте информацию на стойке ресепшен или пусть девочки сразу объяснят постояльцам при заселении куда им обратиться. И еще не понравилось, когда мы все таки нашли место куда обратиться по поводу графика процедур, там мы потеряли 1,5 часа времени т.к. там была очередь. Бедная женщина которая формирует расписание, нам ее было прям жаль, ее все отрывают, отвлекают, каждый хочет влезть со своим вопросом и т.д. Еще куча времени мы заполняли договора на каждого члена семьи. Ребята сделайте все это через компьютер, сейчас масса готовых решений и црм систем, ничего изобретать не нужно. Чтобы данные людей уже были в компьютере после ресепшена, автоматом заполненные в договора и отданные на подпись постояльцам. И электронный график посещений.) Не судите строго за отзыв, нам и так все понравилось, все вышесказанное только вам в помощь. Еще раз спасибо вам за хороший отдых.

Опять та же песня, пришел груз на Фабричную вместо Ватутина в четверг, об этом сообщил кал центр, сказали груз переместят к понедельнику, вторнику на Ватутина. И где груз?! Его опять там нет! Что за бардак у вас то в очередях стоим по часу, то ездим просто так чтобы услышать, что кто то забыл переместить груз. И это опять же не в первый раз, хотя при отправлении стоит пометка, что груз едет до Ватутина! Ответьте когда наведется порядок?

Добрый день. Заказываем воду в этой компании больше года, причем в офис и домой, нареканий никаких небыло. Менеджеры приветливые, всегда быстро принимают заявки и решают возникшие неприятности, например привезли бутыль с треснутым дном, он вытек и по звонку со следующим заказом поменяли бесплатно. Машины всегда приходят в назначенный день, бывпет конечно с задержками, но и у нас в городе с пробками никак в деревне, всякое случается, понимаем…но вот с зеленой водой нам непонятно, бутыль стоял 5 дней, сегодня утром обнаружили вот такой "аквариум" у себя в бутылке, воду естественно вылили и хотим услышать от представителей компании, что делать в таком случае? Куллером можно пользоваться дальше после такого? Ранее мы пользовались услугами "норинги", т.е. куллер стоит на том же месте и такого никогда не наблюдалось…