Живу рядом, поэтому приходится заходить в этот магазин, хотя глобально закупаемся не здесь...Но думаю, что и за каждодневной мелочевкой буду прогуливать до других магазинов. Надоели бесконечные проблемы. То сдачи нет, то цена не та- не успели поменять и по указанной цене не продадим, то вообще ценников нет и они всем магазином бегают выясняют...
Показать целиком
Живу рядом, поэтому приходится заходить в этот магазин, хотя глобально закупаемся не здесь...Но думаю, что и за каждодневной мелочевкой буду прогуливать до других магазинов. Надоели бесконечные проблемы. То сдачи нет, то цена не та- не успели поменять и по указанной цене не продадим, то вообще ценников нет и они всем магазином бегают выясняют сколько же это стоит(как на базаре, было желание даже поторговаться, но сдержалась). Что бы вернуть или обменять товар так это целый квест:с кассы отправляют к заведующей в подсобку, та , в свою очередь, показывает номер телефона директора и предлагает позвонить спросить разрешения на обмен, после разрешения директора все равно не могут сделать обмен т. к. покупка была совершена по безналичному расчёту. Я кстати хотела обменять на более дорогой товар;ну не сообразила раньше, что не то взяла, ну извиняйте, бывает. Не стала ругаться, требовать,ушла с тем же, хватило того что я почему то звонила со своего тел. за свой счёт и спрашивала разрешения на обмен(потому что директор магазина ругается на персонал за возвраты и обмены)Почему я вообще должна куда то звонить?Я пришла с чеком, товарный вид сохранен, упаковка не нарушена, товар не входит в перечень непродов-ых товаров не подлежащих возврату или обмену на аналог.! Да хоть в угол он вас ставит... Уважаемый директор, Ваш персонал вообще то нарушает закон! Вы разрешите им пожалуйста совершать законные действия!