5 лет
0
0
2
Зашли с женой купить ей планшет. Манагер всё толково объяснил, но в процессе оплаты выясняется, что указанная на витрине цена увеличилась где-то на 3,5 тыс. Так что покупатели, будьте бдительны, здесь обманывают!!! Ну а мы с женой ушли, не хотим поддерживать обманщиков.
Зашёл сегодня в отделение на пр. Тракторостроителей, 35а заплатить пошлину в ЗАГС. Сотрудница за столиком № 3 выслушав мою просьбу об оплате, послала меня... в ЗАГС или в Интернет. Видите ли у неё нет реквизитов... Подошедшая другая сотрудница сказала, что можно заплатить, но надо набирать в ручную много знаков и отошла в зал. А № 3 сказала, что...
Зашёл сегодня в отделение на пр. Тракторостроителей, 35а заплатить пошлину в ЗАГС. Сотрудница за столиком № 3 выслушав мою просьбу об оплате, послала меня... в ЗАГС или в Интернет. Видите ли у неё нет реквизитов... Подошедшая другая сотрудница сказала, что можно заплатить, но надо набирать в ручную много знаков и отошла в зал. А № 3 сказала, что сделать ничего не может, в общем, я должен идти по указанному ею адресу. Я пишу вам потому, что около четверти века прожил на Урале, так вот, когда я приходил платить различные пошлины, налоги и т.д. к вашим коллегам из Сбербанка на Урале, то никто меня никуда не посылал. Сотрудницы просто распечатывали необходимые квитанции (либо они лежали на столах в операционном зале), я их заполнял и оплачивал! ВСЁ!!! А визит в это отделение - простая трата времени!!!
P.S. Оценка выставлена с учётом того, что чистенько и сотрудницы вежливые. Но мы же ходим к вам не на экскурсии!
Добрый день!
Мне очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от работы сотрудников. Мы с коллегами провели проверку и выявили, что свободные квитанции, действительно, уже не используются. Надеюсь, что в дальнейшем при работе с нашим банком будут только положительные эмоции.
С уважением,Мария
ПАО Сбербанк
