- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Уже раньше посещал это сто и в принципе был всем доволен.
Сегодня обратился с проблемой - не работала задняя правая колодка.
Так как приходил на это сто с сайта, а на нем прочитал, что диагностика ходовой - бесплатно!
Сделали проверку, обращался по колодке залези в двигатель, нехватало литра масла, О.К. купил литр, залили.
Мастер в итоге выдал, что...
Уже раньше посещал это сто и в принципе был всем доволен.
Сегодня обратился с проблемой - не работала задняя правая колодка.
Так как приходил на это сто с сайта, а на нем прочитал, что диагностика ходовой - бесплатно!
Сделали проверку, обращался по колодке залези в двигатель, нехватало литра масла, О.К. купил литр, залили.
Мастер в итоге выдал, что необходим ремонт на сумму в 30 тысяч рублей, собрал все на свете и рейку и тормозные колодки и прокладки в двигателе, я так и не понял, сколько будет стоить починить колодку)))
И в итоге взяли с меня за литр масла 550р. и за омсотр 500 р. - осмотр который бесплатный.
Я сразу на другое СТО поехал
Чтобы не писали кто я и от куда (фэйки пишут) заказ наряд С000015353 от 09.09.2019
Денег за бесплатный осмотр не надо обратно, я не про них. Дело в потерянном времени и в чувтве, что тебя не слышат и пытаются впихнуть, то чего тебе не надо
Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв! Вы немного неправильно прочитали информацию на сайте, на сайте указано что при заказе любой услуги автосервиса - вы получаете диагностику по 31 пункту в подарок. Осмотр ходовой и диагностика по 31 пункту это разные вещи, т.к. в диагностическую карту которую мы делаем входят все системы автомобиля кроме...
Добрый день! Спасибо вам за ваш отзыв! Вы немного неправильно прочитали информацию на сайте, на сайте указано что при заказе любой услуги автосервиса - вы получаете диагностику по 31 пункту в подарок. Осмотр ходовой и диагностика по 31 пункту это разные вещи, т.к. в диагностическую карту которую мы делаем входят все системы автомобиля кроме электронных и электрических (это к вопросу о том почему вам залезли в двигатель и что вам пытаются впихнуть). Вам ничего не впихивали сделали ровно то что вы хотели. Т.к. вы обращались по "колодке" автомобиля и вам не делали никаких услуг, кроме диагностики - с вас взяли 500 рублей, если бы вы продолжили ремонт, либо заказали какую то услугу ваш осмотр был бы, абсолютно, бесплатно - менеджер вам это разъяснил. Соответственно менеджер вам передал информацию по дефектовке всех систем вашего автомобиля, так же менеджер вам разъяснил почему у вас не работают тормоза с одной стороны, вы не стали ремонтироваться. Хотя даже диагностика, за которую вы отдали 500 рублей из за несоблюдения условий акции, не прошла даром, т.к. в автомобиле не было масла - это могло бы привести к более дорогостоящим последствиям. Но мы вас слышим и хотим вас заверить что с менеджером работу мы провели и в будущем он более подробно будет разъяснять ответ на причину вашего обращения. Условия акции у нас действуют уже 6 лет и акция действует при заказе услуг автосервиса, мы никогда не отказываемся от своих слов. Поэтому приносим извинения со своей стороны за возможное недопонимание. И ждем вас снова у нас на автосервисе.
