moria-karst

Отзыв конкретно о салоне в Плазе и о ТЕЛЕ 2 в целом. У меня куча симок на всю родню. В том числе и на престарелых родителей, которым уже за 80. Маразмом они не страдают, но приучены так, что ежемесячно надо за все платить. И вот я заметил, что с их телефонов регулярно списываются суммы за платные подписки, контент и пр., при том, что телефоны у них не имеют доступа к интернету, а смс-ками они не пользуются. Все мои обращения в поддержку - это разговор глухого со слепым: "мы ответим в течение 96 часов, потом в течение 72 часов, потом нам не хватило времени, и наконец - мы рассмотрели - обратитесь в офис за разъяснениями".

Обратился в офис в Плазе. Работающая там девушка Ольга - это нечто. Амбиций много - знаний и умений работать с клиентом ноль. Заявления принимает так, словно делает личное одолжение, попутно комментируя, что они ничего не обязаны делать, заявление рассмотрено не будет, и вообще шляются тут всякие. Естественно, получает свою порцию агрессии от клиентов. Старикам навязывает ненужные им тарифы и услуги, пытается втюхать гаджеты и аксессуары.

В итоге задумался о переходе к другому оператору.

Были в этом заведении дважды. Сначала взяли бутылочку Токая (вкус молодости) за не очень разумные, но приемлимые деньги. А пока ждали подходящей даты, решили выпить темного азотного пива.

Взяли ирландского, не из дешевых. Но если чешский разливной Вельвет - это пиво, за которым мы ездим в Екб, то за этим "пойлом" мы больше "ни траком, ни колесом". Голимый суррогат.

А потом дошла очередь и до Токая. Любое плодово-выгодное за 199,99 Р из Командора - это вершина вкуса и незабываемый букет по сравнению с этим "суслом".

Вывод - бог любит Троицу. но мы не будем трижды испытывать судьбу. Для нас этого магазина больше не существует.

Все пишут о кредитах, а я напишу о вкладах. У меня есть правило: один раз столкнувшись с косяком в работе банка больше к нему не возвращаться. Рискнул нарушить и тут же получил обратку в карму.

Пополнил вклад, а когда пришел получать проценты, то выяснилось, что девочка-кассирша отправила их не туда. И процентов по ним, конечно же, нет. Вроде бы, должны были бы извиниться, вернуть сумму, пересчитать процент и все. Но начался цирк: это не мы - это вы сами, мы ничего не можем, пишите заявление на возврат, мы МОЖЕТ БЫТЬ и пересчитаем, но все равно вернем все в конце вклада, потому что У НАС СТРОГИЕ ПРАВИЛА!!!

Обращение в головной офис рассматривалось 7 дней, собирались объяснительные и пр. Вердикт: МЫ не можем - пишите заявление! Буду подавать в суд! Если учесть, что из шести манагеров - половина постоянно трындит по телефону, что каждый раз они выдумывают новые правила, оформляют разные бумаги, постоянно делают копию паспорта - напрашивается вывод о полной некомпетентности!

Простыла жена. Побежал в ближайшую аптеку за градусником и сиропом от кашля. Попросил конкретно от влажного. Ответ : " Ну если вы не знаете какой, то вам надо этот!" Схватил, убежал. Дома смотрю, а это гомеопатическое средство! И ценник под 300 Р. Т.е. абсолютно бесполезное средство! И да, карты они не любят, скидки не делают при расчете безналом, Ценник на 15-25 % выше чем , скажем, на Батурина в "Радуге".