- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Был постоянным клиентом компании на протяжении 5лет. Отзывы о качестве услуг только положительные. Однако, в феврале 2019г. Заехал масло поменять в двигателе. Результат- поменяли масло в течении часа. Выехал из бокса, остановился проверить уровень масла. Щуп достаю ,а он сломан. Возвращаюсь спрашиваю почему сломали и почему не сказали...
Добрый день. Был постоянным клиентом компании на протяжении 5лет. Отзывы о качестве услуг только положительные. Однако, в феврале 2019г. Заехал масло поменять в двигателе. Результат- поменяли масло в течении часа. Выехал из бокса, остановился проверить уровень масла. Щуп достаю ,а он сломан. Возвращаюсь спрашиваю почему сломали и почему не сказали об этом. Ответ, а что? Это разве критично. Давайте мы вам скидку сделаем. Второй случай, 21апреля записался на диагностику. Приехал к назначенному времени, передомной поставили другую машину, меня не предупредили.Ее извинились. Сказали ждите. Это автосервис на Власихинской. Сегодня 26 апреля, случай повторился , Покровская,7. Приехал в назначенное время, заменить шаровую опору. Отказ , должны отключить свет. Ремонт будет возможен гораздо позже назначеного времени. Не уважение к клиенту , можно было позвонить и в первом и во втором случае, извиниться и согласовать другое время. Затраты на бензин, потраченное время в пустую. Больше не приеду и другим советовать не буду.
Добрый день, Александр! Спасибо,что уделили время на написание подробного отзыва! Мы разобрали со своими сотрудниками все обстоятельства описанных вами событий, провели беседу и приняли меры.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Готовы исправить свои ошибки и вернуть ваше расположение! Приглашаем на бесплатную замену шаровой опоры:...
Добрый день, Александр! Спасибо,что уделили время на написание подробного отзыва! Мы разобрали со своими сотрудниками все обстоятельства описанных вами событий, провели беседу и приняли меры.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Готовы исправить свои ошибки и вернуть ваше расположение! Приглашаем на бесплатную замену шаровой опоры: для записи позвоните, пожалуйста, по телефону +7(3852)22-35-46.
Александр, мы начислили 3000 бонусных рублей на вашу карту и очень надеемся на дальнейшее сотрудничество! Мы ценим наши дружеские отношения с Вами!
С уважением ,команда ТС Подкова