Татьяна К.

Только положительные впечатления остались после взаимодействия с работниками мастерской. По моему мнению, здесь работают очень профессиональные и дружелюбные люди. Да и цена оказалась ниже, чем у других.

Отдавала модельные туфли для растяжки. Этой услугой пользуюсь не впервые, однако только в Chapinero мне предложили прийти на примерку. Туфли недостаточно растянулись после первой попытки (мастер проявил оправданную осторожность и сразу не стал растягивать в полную силу). Решили увеличивать ширину туфель дальше. В результате оно того стоило. Модельные туфли с острым носом сели отлично (не давят).

Одним словом, рекомендую.

Приветствую читателей Flamp.

Оставлю свой отзыв об игре «Прятки в темноте»

6 мая у сына День рождения, поэтому было решено организовать для него и его гостей проведение игры «Прятки в темноте». Возрастное ограничение для игры 8+ (при условии сопровождения взрослого -штатного работника «Пряток», а не какого-то «левого» совершеннолетнего. Участие сопровождающего работника от игры мной было оплачено дополнительно). Возраст именинника и приглашенных на ДР 10 лет (плюс минус несколько месяцев).

Забегая вперед, отмечу, что игра понравилась всем, кто прошел ее от начала и до конца.

Однако имеется одно НО, которое изрядно испортило мне и всем гостям настроение.

Во время игры, один из приглашенных мальчиков упал и получил ушиб руки в районе запястья. По итогу визита в травмпункт оказалось, что сломано 4 кости. Когда сопровождающий выводил пострадавшего из помещения, где проходит игра, он сказал, что мальчик сам виноват и вины организаторов игры нет. Хотя, что он еще мог сказать? Только причину из серии «жил был мальчик сам виноват».

Справедливости ради, следует отметить, что пострадавшему сразу на место ушиба была наложена охлаждающая повязка. Но после игры, со мной никто не связался и не уточнил, последствия травмы (№ моего телефона у организаторов был). Хотя бы для того, чтобы в дальнейшем проанализировать, стоит ли допускать к игре детей возраста 10+. Получается что, сопровождающий взрослый участие которого оплачивается отдельно, не гарантирует отсутствие травм у участников. Зачем тогда нужен этот сопровождающий?. Кстати, оплату, за пострадавшего взяли, хотя он игру и не закончил.

Вот такие у меня итоги от игры «Прятки в темноте». Мне, как маме именинника, довольно неприятно. Понимаю, конечно, что нельзя предусмотреть все и вся, но призываю организаторов игры после данного инцидента провести анализ возможных рисков участников игры и сделать все возможное, чтобы подобное не повторялось.

Ну и взять за правило, получать обратную связь при подобных ситуациях, что будет свидетельствовать о клиентоориентированности, что в сфере услуг очень важно. У потребителя (заказчика игры) не должно оставаться послевкусия, что деньги от него получены, другое исполнителя услуги не интересует.

А тем, кто обдумывает, заказывать ли для своего несовершеннолетнего ребенка и его приглашенным участие в данной игре, возьму смелость посоветовать, крепко подумайте. Все-таки темнота повышает вероятность получения травмы.

P.S. Считаю справедливым дополнить свой отзыв следующей информацией.

08.05.2018 мне были возвращены уплаченные мной ранее деньги за участие в игре пострадавшего мальчика, а также за услуги сопровождающего.

Помимо этого, с соответствующего разрешения, по просьбе организаторов игры я сообщила последним контакты мамы пострадавшего. По моим сведениям с родителями травмированного связались и заверили, что возьмут на себя расходы по реабилитации их сына (покупка фиксирующей повязки и необходимых медикаментов, назначенных врачом).

Для подготовки сына к саду было решено посещать «развивашку».

Выбор остановили на центре развитие «Лукоморье» (были распределены в студию «Озорные малышки» педагог Ольга Николаевна).

Посетили более 10 занятий и очень довольны. Сын с большим удовольствием идет на занятия. Он очень домашний ребенок, опыта взаимодействия в детском коллективе немного. Однако с каждым новым посещением студии его поведение среди ребятишек становится более раскованным, теперь он внимательно слушает, а главное слышит преподавателя и выполняет его задания. Если на первых занятиях сын почти не отходил от меня, наблюдал за играми и хороводами ребятишек со стороны, то сейчас он «влился» в коллектив.

Очень нравится, что каждое занятие педагогом спланировано так, что чередуются физическая и умственная активность (игры на развитие мелкой моторики и координации сменяются рисованием (или лепкой/аппликацией), затем обычно идет танцевальная физкультминутка и т.д.).

В общем, «сарафанное радио» о центре развития «Лукоморье» не обмануло. Присоединяюсь к положительным отзывам о данном центре.

Татьяна К.