- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доставка это просто мегаужас!! Сайт доставки это просто издевательство, приложение аналогично. Делала заказ в прошлый раз днем на текущее время, заказ уходит на доставку почему на 21 час. Приходится выискивать номера, чтобы решить вопрос с заказом, номера доставки на сайте нет! Ладно, нашла, позвонила, вопрос со второго раза урегулировали,чтоб...
Доставка это просто мегаужас!! Сайт доставки это просто издевательство, приложение аналогично. Делала заказ в прошлый раз днем на текущее время, заказ уходит на доставку почему на 21 час. Приходится выискивать номера, чтобы решить вопрос с заказом, номера доставки на сайте нет! Ладно, нашла, позвонила, вопрос со второго раза урегулировали,чтоб заказ оформить на сейчас, и то, пришлось через приложение повторно оформлять. Сегодня опять оформляю заказ, ситуация повторяется. Я звоню по известному мне уже номеру, мне говорят, что у них только ночная доставка. Ладно, в итоге обещают перезвонить по этому вопросу. Прошло 30 минут, звонка нет, заказ так и не подтвержден. В приложении заказ отменить нельзя. Это мне самой придется опять дозваниваться, чтоб его отменить!! Учитывая, что у них телефон занят через раз ( это в 2019 телефон доставки занят!!). А если не позвоню сама, заказ мне привезут вечером, когда он мне будет не нужен, и занесут в какой-нибудь черный список
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что написали, для нас это очень важно. Мы приносим свои извинения за эту ситуацию. Мы обязательно проведем проверку и работу над ошибками. Пожалуйста, напишите, номер заказа (или номер телефона, с которого делали заказ), можно на почту: [email protected]
