Amely Wind

Делали зондирование глаз под наркозом ребенку на Московской 56 15.05.21

Понравилось качество проведение процедуры, очень хорошее впечатление от врача Степановой Е.А.

Немного портит впечатление организация, чуть позже начали, оказалось что нужно ожидать еще следующего ребенка, долго оформляли документы в регистратуре. Это все сложно, так как ребенка надо минимум 4 часа не кормить. На любой вопрос перед операцией получаешь ответ не сразу, оставляешь вопрос в колл-центре и ждешь обратного звонка. Что тоже не удобно, если не услышал телефон, то потом перезванивать надо снова в колл центр и опять ждать звонка.

Не очень понравилось что нас попросили взять карточку из поликлиники только за 3 дня до процедуры. Записывались заранее за несколько недель, если не больше, уже к этому моменту сдали все необходимые анализы и пришлось отдельно ехать за карточкой, которую в итоге никто и не смотрел.

Но главное что саму процедуру провели качественно, ребенок легко отошел от наркоза.

Гармония, Репина 52

Делали ЭКГ ребенку 05.05.2021, понравилась медсестра проводящая ЭКГ.

Не понравилось отношение администратора. На единственный вопрос по поводу заполнения документов администратор ответила неохотно и попросила меня внимательно читать. Я считаю, что это непрофессионально с ее стороны и это входит в ее компетенцию, отвечать на такие вопросы по существу, без дополнительных комментариев. Прошу провести беседу с администратором на момент взаимодействия с клиентами.

Отзывы о роддоме. Рожала 23.05.2020, акушерка по договору Чочиева Фатима. Ни капли не пожалела, что заключила договор с Фатимой, она и до родов отвечала на мои вопросы, была на связи, и от нее чувствовалась поддержка. На родах все время была рядом, при этом очень деликатно, так что ее почти не замечаешь. Понравилась, что не уговаривала меня на эпидуральную анестезию, больше поддерживала, чтобы я без анестезии родила. Врач тоже понравилась, фамилию не знаю, на сайте ее нет, вроде на Ш, она из дежурных врачей, морально помогла мне не раскинуть и собраться с силами на потугах, Фатима разговаривала со мной мягко, больше уговаривала, а врач строго, вместе было отличное сочетание. Меньше понравилось послеродовое отделение, в основном персонал доброжелательный, детский неонатолог, женщина очень понравилась. Но был большой минус, не чувствовала поддержки по грудному вскармливанию, роддом в принципе выступает за докорм, хотя ребенку должно быть достаточно малозива в первые дни, есть медсестры которые очень неохотно помогают приложить ребенка к груди, им легче докормить и всё. Одну из них звали Елена, блондинка с короткой стрижкой, вторую медсестру, которая очень неохотно помогала прикладывать не помню как зовут, но похожа по типажу на Елену, на сайте Парацельс тоже их не нашла. Почему то сотрудники не носят бейджи, поэтому фамилий практически никого не знаю. Бутылочка докорма кстати стоит 200 руб, и через час его надо выкинуть. Очень благодарна медсестре Назли, единственный человек который морально поддержала в моем стремление кормить грудью, после нескольких разговоров с ней я решила не сдаваться, хотя до этого казалось что со мной что-то не так и молока вообще не будет. Но самое главное конечно, что я родила здорового ребенка и без каких либо осложнений с моим здоровьем, роды обошлись в 100 тысяч.

В этом роддоме не рожала, но лежала несколько дней, из-за угрозы преждевременных родов. В целом роддом произвел хорошее впечатление, в основном персонал общался приветливо. Хорошее впечатление произвели акушерки Конькова Светлана, Ермишина Анна, по крайней мере они были дружелюбными, отвечали на вопросы.понравилась врач Щербакова Влада Олеговна, она к нам заходила в палату на осмотр, общалась профессионально и по делу. Заведующая отделением тоже приятная женщина, делала мне УЗИ, если не ошибаюсь ее фамилия Максимяк Ольга. Конечно не весь персонал такой дружелюбный,но с грубостью не столкнулась. Кормят нормально но с собой нужно брать что- то перекусить так как кормят 3 раза в день и ужин с 17 до 18, достаточно большие перерывы. Не очень удобно что в роддовой туалет с душем отдельно, я там не долго лежала, но в моей палате туалета и душа не было. Думаю во время родов очень даже важно куда идти в туалет. Палаты аккуратные, свежие, я лежала втроём, хотя видимо не повезло, врач сказала что у нас самая многочисленная палата, в основном лежат вдвоем а кто-то даже один. Не понравились кровати, они очень сильно скрипели при любом движении и у них неудобная спинка, на нее сложно и наверное даже невозможно с больничными подушками, поставить подушку так, чтобы сидеть облокотившись на спинку кровати. Это очень неудобно так как вариантов как и куда сесть итак немного, но это в бесплатной палате, возможно в платной условия лучше. И очень светло в палате, у нас жалюзи были частично сломаны, мало того что жалюзи и так светлые и хорошо пропускают солнце, так ещё и сломанные, спать в такой светлой комнате очень сложно. В целом неплохой роддом, даже бесплатно, по крайней мере я получила зачем шла, меня наблюдали и нормально общались

23.04.2020 посещала УГМК с целью родов по программе ОМС. Я позвонила на ресепшн и уточнила что мне нужно сделать, чтобы попасть в эту программу. Мне ответили, что нужно записаться к гинекологу, он определит степень риска, если риск низкий или средний, то есть возможность родить по программе ОМС. Я записалась к врачу, пришла на прием, оплатила 1800 руб. за прием. Прождала врача больше получаса и уже на приеме врач сказала, что квот по омс нет и в ближайшее время не будет. И сказала узнавать про квоты в июне, хотя в первой половине июне у меня плановая дата родов. То есть заведомо, с большой вероятностью, я не попадаю под эту программу. Я считаю, что на ресепш мне должны были сразу сказать что квот нет, чтобы я не тратила деньги и свое время.

Очень разочарована вашей больницей, и хотя до этого рассматривала вариант родов у вас даже с полной оплатой, то теперь нет никакого желания рожать у вас, да и принципе посещать вашу больницу.