- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+1 фотография
Никогда бы не подумала, что доставка цветов может быть такой отвратительной и что именно я столкнусь с такой халатностью и неуважительностью! Подробности были детально описаны в отзыве в официальной группе этой компании Happy rose - она же "Три брата", на что они просто удалили все мои отзывы и заблокировали меня! Никто не даёт контакты учредителей...
Никогда бы не подумала, что доставка цветов может быть такой отвратительной и что именно я столкнусь с такой халатностью и неуважительностью! Подробности были детально описаны в отзыве в официальной группе этой компании Happy rose - она же "Три брата", на что они просто удалили все мои отзывы и заблокировали меня! Никто не даёт контакты учредителей или администрации, главного офиса, куда можно обратиться с заявлением о ненадлежащем исполнении услуги тоже нет! В ларьке этом сидит одна продавщица, которая "ничем помочь не может и ничего не знает", которая говорит лишь о том, что все на выходных, все за городом и никто ничего не знает, а доставщик у них якобы вообще один и она за городом сейчас...цирк! Ни книги жалоб у них нет, ни информацию о своей деятельности не предоставляют! Просто ужас! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ ПРАЗДНИК СЕБЕ И СВОИМ БЛИЗКИМ! Единственные контакты, которые они дают это номер самого ларька, где отвечает одна продавщица, которая абсолютно ничем не может никому помочь, ну и реквизиты непонятного человека, который заявляет, что он не директор и вообще никакого отношения к этой конторе не имеет, хотя деньги за заказы скидывали ему на карту! Продавщица делает вид, что обладает шикарными познаниями Закона о защите прав потребителей, но видимо детали ей неизвестны, впрочем как и статьи Гражданского Кодекса. Огромные вопросы возникли к устройству такого "ИП", или "ООО" (не знаю, как они себя позиционируют). Доставщица тоже непонятно на каких основаниях вообще работает и чем руководствуется, если, как они выразились "все претензии нужно предъявлять либо к продавцу, либо к доставщику". Будем общаться в суд, если никто не собирается помочь в решении проблемы!