Анна Петрова

Отличное место для релакса с друзьями и гостями города. Просторное помещение, атмосферный дизайн, уютная комната отдыха.

Претензии по поводу отсутствия бесплатных тапочек и простыней считаю необоснованными - в пользование предоставляются отличные халаты и полотенца, остальное вполне можно взять с собой.

Набор стандартный: финская сауна, хамам и джакузи. Бонусом есть кадушка со льдом 👍

В комнате отдыха можно найти все необходимое, от кулера до караоке.

Наша компания была первой за день, поэтому можно только похвалить чистоту и порядок во всех помещениях.

Экстренно пришлось обратиться с простывшим ребенком в поликлинику.

Поскольку находились в чужом городе в гостях, были готовы прибегнуть к услугам платного педиатра, но сделать это оказалось гораздо сложнее, чем попасть к дежурному врачу по ОМС. В регистратуре вопреки стереотипам были очень доброжелательны, всё объяснили, потребовался только полис. Педиатр Денисов Максим Викторович очень порадовал своим подходом и не стал назначать бесполезные при простуде препараты, дал чёткие рекомендации, что делать и в каких случаях обратиться к нему повторно. Очень рады, что в муниципальных поликлиниках работают такие доктора.

Самый ужасный пункт выдачи. Оказывается, бывают места хуже Почты России. Поскольку находится он в пункте приема платежей, тут вечные очереди из оплачивающих коммунальные и другие услуги. Может быть, поэтому работники крайне недружелюбны.

Посылка шла частями из складов разных городов, часть была не выдана. Когда это выяснилось, работники пытались списать все на ошибку получателя (якобы мы сами не забрали, и посылка уже отправлена обратно). Однако позже после жалоб в службу поддержки из пункта выдачи все-таки позвонили и спросили, почему мы не забираем посылку (оказалось, обратно ее еще не отправили). Никаких извинений. Спасибо, теперь всегда оформляем доставку до пункта на Карла Маркса. Там магазин, очередей нет и обслуживание качественное и приятное.

Прошла практически через весь перинатальный центр, включая приемное отделение, отделение патологии, операционную, реанимацию и послеродовое. Ко всем отделениям нет не то чтобы претензий, а даже каких-либо замечаний. Компетентный и дружелюбный персонал работает слаженно, в любое время дня и ночи можно обратиться с вопросом или жалобой, все палаты оснащены кнопками вызова и своим туалетом с душем. За самочувствием пациенток наблюдают круглосуточно, при любой необходимости назначают соответствующие анализы и обследования. Даже питание отличное, если не забывать, что находишься в лечебном учреждении. Из панорамных окон столовых можно наслаждаться прекрасным видом, а то, что нельзя выходить обусловлено исключительно мерами безопасности и заботой о здоровье больших и маленьких пациентов. Замечу, что я находилась в ПЦ не на платной основе, и это никоим образом не повлияло на качество услуг. Огромное спасибо всему персоналу за профессионализм и доброжелательное отношение! Также хочется выразить благодарность сотрудникам, которые мониторят вопросы на сайте и в социальных сетях и оперативно на них отвечают. Спасибо за реальную помощь и незамедлительное решение вопросов.