Игорь Александрович

Хорошо, что это не первая мойка самообслуживания в моей жизни. Иначе я бы зарекся ими пользоваться. Эта конструкция построена без учета розы ветров и здравого смысла. Знакомство с ней начинается с того, что к ней де-юро нет подъезда для автомобилей - если учитывать дорожную разметку парковочной площадки. Затем мы ставим машину под навес. Который отлично продувается ветром в любое время года, поэтому будьте готовы к фонтану пены, воды и воска, которые попадут не на машину, а на вас. На пультах управления предусмотрительно наклеены дополнительные писульки с текстом "жмите кнопки сильнее". Впрочем, жми не жми - толку не будет: из вложенных ста рублей сорок пять ушло на пену, хотя обычно мне хватает пятнадцати. Да и то: отключил подачу пены не я, а мальчик со шваброй, который там вроде как оператор. А ведь я хотел поставить систему на паузу, чтоб пена поработала на поверхности ЛКП автомобиля. Всего-навсего... Но мальчик решил иначе и включил подачу воды. Наш с ним диалог - эталон обслуживания клиентов, не иначе:

- Молодой человек! А как найти оператора, администратора?..

- Что случилось?

- Пост не работает.

- Я сейчас подойду.

Не спеша подходит.

- Что тут случилось?

- Вы мне загубите машину! Сейчас пена высохнет и что дальше делать? - показываю свой автомобиль, весь в пене, и пистолет, продолжающий ее, пену, извергать; так как кнопка "пауза", как и все другие кнопки, не работает.

Далее "коронка" диалога; оператор:

- А зачем вы пену включили?

...мне потребовалось какое-то время на обдумывание, на всякий случай уточнил:

- Вы нормальный?

- Я да. А вы неадекват - ответил оператор.

Парню на вид лет 22-25; ну не бить же его в мои пятьдесят два... Подачу воды он мне кое-как включил. И пену я кое-как смыл. Вновь получив заряд брызг в лицо и на одежду от порыва ветра. Но это не мытье. Это не мойка. И это не сервис.

Если вас интересует помыть машину - поищите другую мойку.

Нестандартная планировка входной зоны в частном доме потребовала нестандартных решений при подборе мебельного комплекта прихожей; приняли решение обратиться к специалистам, изготавливающим мебель на заказ. Через форму на сайте компании "Линия Мебели" запросил услугу вызова замерщика; ответ системы был примерно таким: "Ваша заявка принята, ожидайте звонок специалиста".

Заявку отправил в воскресенье. В понедельник в конце рабочего дня не выдержал, позвонил по указанному на сайте телефонному номеру. Вежливый мужской голос сообщил, что в понедельник в компании - выходной и мне перезвонят завтра утром. На завтра меня никто из компании "Линия Мебели" не побеспокоил.

Уверен, что не следует доверять свои деньги организации, у менеджеров которой имеются проблемы с деловым этикетом.

Во-первых, реклама не обманула (чудо!) - тут действительно огромный ассортимент спецодежды, и если вам что-то надо хитрое - то найдется и хитрое.

Во-вторых, вполне себе конкурентные цены. Я сравнивал: благо, начальство оплатило не только серфинг по сайтам, но и поездки по городу с целью реального ознакомления с ассортиментом и "пощупай, как там с качеством ткани, швов... Ну ты понял."

Так вот: здесь найдется и качество, и швы хорошие.

А в-третьих - спасибо двум милейшим женщинам, которые проявили удивительную выдержку и терпение, помогая мне выбрать именно тот комплект одежды, который меня устроил; а ведь я переодевался не меньше пяти раз, пока не нашел то, что мне понравилось!

Спасибо, так держать; рекомендую магазин!

Моя благодарность персоналу!

Так вот в жизни случилось, что потребовалось срочно освежить машину, а я никогда в жизни не пользовался автомойками самообслуживания: проживаю в частном доме и собственная мини-мойка Kerxer всегда под рукой. Но вот дома на этот момент "под рукой" не оказалось, а машина нужна чистая позарез и не прямо сейчас, а полчаса назад.

Честно сказать, я заехал сюда испуганно, как в кабинет стоматолога. И первым делом попросил мне помочь: как вообще это работает?

Парень-оператор:

- подробно всё объяснил

- дал несколько ценных рекомендаций, которые я теперь использую и в домашней мойке своего автомобиля

- увидев, что я по неопытности не справился - добавил время работы мойки и не взял за это ни оплаты, ни даже чаевых в благодарность.

Ребята, если мне потребуется быстро освежить машину - я знаю, куда ехать.

И другим - советую!

Я ставлю максимальную оценку для сети ОфисМаг и для этого конкретно магазина в частности. Эта оценка никем не оплачена и не заказана; скажу больше: от некоторых цен на определенные товары просто оторопь берет. Например, цены на любые варианты изделий, которые можно использовать в качестве "Уголка потребителя". Т.е. различные подвесные конструкции с кармашками, куда можно вложить для всеобщего обозрения разрешительные документы, лицензии, книгу жалоб и т.д. Ребята, это ж тихий ужас. Это ж просто куски пластмассы, откуда там цены в 3-5 тысяч рублей?

Тем не менее, моя оценка - твердые пять баллов.

Потому что товар у вас - либо качественный, либо по ценнику понятно, что лучше купить подороже :)

И потому что я никогда от вас не ушел с пустыми руками. Другими словами: у вас всегда есть то, что требуется из канцелярских товаров, а в большинстве случаев - не просто есть, а еще и выбрать можно.

Спасибо!