- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупать туры через ТурБанк начал практически с начала их появления (с 2009 насколько помню).
Никогда проблем не было (тьфу-тьфу), все четко и точно, если что-то менялось своевременно сообщали,
а когда все документы стало возможно получать по электронной почте стало еще удобнее.
Максимальные скидки (11%) были в 12-14м гг.
После кризиса понятно что...
Покупать туры через ТурБанк начал практически с начала их появления (с 2009 насколько помню).
Никогда проблем не было (тьфу-тьфу), все четко и точно, если что-то менялось своевременно сообщали,
а когда все документы стало возможно получать по электронной почте стало еще удобнее.
Максимальные скидки (11%) были в 12-14м гг.
После кризиса понятно что рынок просел и стало не просто всем выживать и скидки снизились
до 6-8% что тоже пока не плохо,
Но система формирования скидки стала не такой прозрачной (понятной),
видно что объем клиентуры снизился (сужу по тем последними визитам, что были),
а на это изначально и делался опор нового сервиса в 2009-м ...
Такое ощущение что скидка определяется на глазок и некоторые
(точно за всех не скажу и это только ощущения и подозрения) менеджеры стараются выкроить тут себе
дополнительную маржу (опять же связано с падением рынка и снижением доходов, девушки часто меняются)
- а такой расклад может оттолкнуть оставшихся клиентов и сервис сдуется окончательно, что конечно печально.