- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сломалось стиральная машина. Позвонил на горячию линию производителя. Назначили специалиста (3-5дней).Вызов специалиста уже больше 7 дней а его не было
Уважаемый клиент, по гарантийному договору мы обязаны выезжать в течении 10 дней, по закону Российской федерации ремонт должен быть осуществлён в течении 45 суток с момента подачи заявки. Ввиду занятости всех мастеров мы не всегда можем оперативно выезжать на заявки по причине большого охвата территории Архангельской области. На горячей линии сидят...
Уважаемый клиент, по гарантийному договору мы обязаны выезжать в течении 10 дней, по закону Российской федерации ремонт должен быть осуществлён в течении 45 суток с момента подачи заявки. Ввиду занятости всех мастеров мы не всегда можем оперативно выезжать на заявки по причине большого охвата территории Архангельской области. На горячей линии сидят простые девочки студентки, мы им говорили и писали о том, чтоб они не озвучивали время прихода специалиста к клиенту по Московским и Питерским меркам!, но увы у них своя жизнь, а мы все заМКАДовцы для них.
Прошу понять и простить, если у вас проблемы со сроками, звоните директору СЦ Мир - попробую для вас сделать исключение!
С Уважением.