Екатерина Елисевич

Очень расстроена отношением персонала данного магазина.

В начале января приехали в филиал на Депутатской чтобы закупиться рыбками, растениями и прочими аксессуарами. Так как до этого аквариума не было, толком ничего не знали. Получили ли мы консультацию? Да. Но мы сто раз пожалели что сами не стали ничего изучать, а понадеялись на консультацию продавцов. Во первых, ассортимент сайта и наличия не совпадает, на сайте растения от 100 р, в наличии же они от 350. Далее начали выбирать рыбок, как в дальнейшем оказалось, они абсолютно не совместимы. Нам продали последнего суматранца, совместно с гуппи. Как мы потом узнали, суматранцев держат стаями от 7 шту и в аквариуме от 70 литров, и не допускается содержание с гуппи. Продавец зная объём нашей аквы включил режим «лишь бы продать». Так же нам спокойно в 35 литров продали 5 Данио. Вот такой компот вышел.

Теперь о филиале на Шпачека

решила создать травник из своей банки, в планах была покупка разных видов растений, зашла на юлу и наткнулась на объявление этого магазина, указано что выбор огромный и цены от 50 р. общение с продавцом начала вежливо, поздоровалась, на что не получила ни ответа ни привета и в принципе общение в грубой форме. к слову, проживаю я на другом конце города, и кататься просто так желания совсем не было, уже был печальный опыт покупки в магазине на депутатской. персонал не квалифицирован, на депутатской обманули, на шпачека чуть-ли не послали. если хотите спустить свои деньги на ветер и обрести проблемы с содержанием аквариумов из-за неверных советов, когда "лишь бы продать" можете смело ехать в синодонтис

посещали данную организацию с самого открытия. постоянно есть какие-то нарекания. аниматоры, или как их назвать даже не знаю, вечно вялые, не заинтересованные, с детьми не разговаривают. постоянно наблюдаешь какие-то разборки директора данного заведения с этими же аниматорами, вечно что-то им стоит и навязывает. текучка как правило на этом месте бешеная.

когда последний раз привели ребенка, просто убило все!и целый час ребенок тупо просидел в машинке, не знал к чему подойти, всего стеснялся, аниматор при этом стояла и бездействовала, хот нужно было как-то разговорить ребенка, показать ему другие развлечения. целый час ребенок тупо просидел, деньги конечно же не вернули. да и вообще как я поняла цель там просто выкачка денег, ни о каком качестве обслуживания речи не иде. очень разочарована и к ним не ногой. цена аж 300 р не оправдывает себя.

никогда не являлась клиентом ларца, и не буду, так как попала в очень не приятную ситуацию. просто шла мимо данного павильона, и на меня вылетела продавец оттуда с претензиями "поднимайте ноги, не шоркайте". К слову, шоркали мы с ребенком так как полы были мокрые и скользкие. после я позвонила директору данного магазина, которая оказалась не лучше. в грубой форме отвечала, не хотела представляться, хотя зачем то оставила свой номер в 2 гис, кичилась своим возрастом и что в 60 с чем то лет она имеет несколько филиалов. вообщем, "классное" оставили о себе впечатление. после такого никогда бы не пошла к ним