- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
11 ноября я, со своими друзьями, посетили данное заведение впервые, в день своего рождения. В целом, заведение понравилась за исключением одного очень неприятного момента со стороны персонала. Официант Анастасия, принимая заказ, сказала, что алкоголь посчитает со скидкой 30%. В итоге, когда принесли счет, скидку не учли, объяснив это тем, что она...
11 ноября я, со своими друзьями, посетили данное заведение впервые, в день своего рождения. В целом, заведение понравилась за исключением одного очень неприятного момента со стороны персонала. Официант Анастасия, принимая заказ, сказала, что алкоголь посчитает со скидкой 30%. В итоге, когда принесли счет, скидку не учли, объяснив это тем, что она ничего не говорила про скидку, тем самым солгав нам. Помимо этого, вместо бутылки 0,5Л принесла 1Л виски, хотя при заказе официанту несколько раз делали акцент на бутылке объёмом 0,5Л. Анастасия зная, что данного объёма нет, не стала нам об этом говорить или не посчитала нужным. Считаю, что персонал не компетентен, не знает меню и не владеет ситуацией. В общем, получив счёт без скидки мы попросили позвать администратора, так как официант нам ничего не смогла внятно объяснить. Администратор Виктория, не стала даже разбираться в сложившейся ситуации, сказав что она присутсвовала лично при заказе, подтвердив слова официанта. На самом же деле, вовремя заказа администратора Виктории рядом не было и она не могла лично присутствовать. Таким образом администратор Виктория и официант Анастасия вступив в сговор обманули нас. Я подозреваю, что они могли обманывать других посетителей. Праздник был испорчен и остался неприятный осадок...