Nikita Hvostikov

Господа, ваш сервис содержит огромную базу, которая позволяет выбирать хороших поставщиков услуг. НО, возможности фильтрации и самого сервиса — отстой.

Сделайте исследование, улучшайте хотя бы фильтры и сортировку. Сейчас они сделаны на отвали.

Можно выбрать компании по количеству отзывов + по бальности — нет. Можно соединить территорию, время и отзывы — нет.

Пните уже своих UX специалистов...

Вчера, 16 ноября посетили термы. До этого я был и летом и зимой (в морозы).

Сильно расстроило 3 момента:

1. На улице холодно, и если раньше в помещении бассейнов было тепло, то в этот раз откровенно прохладно. Из воды приходилось очень быстро бежать до полотенца и халатов. В зоне бань, есть дверь к уличным купелям, так вот она не закрывалась полностью. Из нее парило, но персоналу было совершенно плевать. Никто даже не почесался убрать лед и сделать так, что бы прекратить потерю тепла.

2. Бассейны. Если основной бассейн теплый — это понятно и хорошо. То джакузи всегда были ощутимо теплее. В этот раз температура воды была одинаковая. И в сауну нужно было идти не что бы расслабится, а что бы согреться. Короче, вода была холоднее обычного и разумного.

3. Скидка. Была скидка в честь дня рождения. На баре заказали коктейли. Несколько раз просили браслет, что бы забить правильно со скидкой. Не проблема. Но на выходе из Миры общий чек озвучили больше. Оказалось, что в системе бара пробили 2 раза, причем один без скидки. Хорошо, что я запросил подробный расчет. Без этого с меня бы просто сдернули деньги и все.

Будьте внимательны, проверяйте расчеты. Ну и температура, судя по всему, теперь очень на любителя.

Без преувеличения — лучший сервис на протяжении всего заказа!

Алексей сделал замеры и расчет вовремя, внимательно, качественно. Даже с учетом, что немного изменили состав работ все прошло прекрасно. Спасибо большое, за вашу работу и заботу о клиенте!

Отдельное спасибо мастеру Игорю (надеюсь правильно :) Замена откосов и подоконников прошла быстро, чисто и аккуратно. Стеклить балкон я приду именно к вам.

16 июля заказали уборку квартиры после ремонта. Надо сказать, что строительного мусора не было. Пыль, грязь по углам и в труднодоступных местах, грязные окна.

Ванну отмыли хорошо, нет вопросов, а вот все остальное:

1. Опоздали и не предупредили об этом;

2. Когда принимал работу нашлась куча грязи на поверхностях вне поля зрения (торцы дверей, углы, дверной звонок);

3. Пол вроде помыли, но он остался пыльным. Помыл сам — другие ощущения;

4. Ну и нашлись механические косяки: царапины на стеклопакете и зацепили торец обоев.

Ну и «вишенка на торте» — разбили заказ на 2 части, поскольку 1 комната с вещами. По телефону менеджер сказал, что без проблем, а вот менеджер с мойщиками жаловался, что такой маленький заказ, что еле уговорил ребят работать.

Вывод — работа сделана некачественно, а проблем доставила. 2 года назад обращались к ним же, но хозяин конторы был другой, проблем не было и помещение блестело!!

Отзыв исправлен с 1.

На жалобу отреагировали, батарею заменили. Пришлось перебрать несколько, поскольку модель не новая — батареи лежалые. В данный момент телефон работает почти сутки, разряжается в штатном режиме, телефон не отключался.

Спасибо.

———

28.09.2018 принесли iPhone 6+ для замены батареи. Батарею поменяли быстро и сказали, что нужно посмотреть как будет работать. После 10 минут работы телефон стремительно разряжался, но было сказано — это нормально.

Прошел месяц, но после смены батареи стало только хуже. Телефон не просто быстро разряжался. Он стал выключаться в любую погоду и без видимых причин на 100%. При обращении в магазин продавец разговаривал хамски, что-то делать без «технологической проверки» отказался, сам сделать ничего не мог/не хотел (просили не вернуть деньги, а поставить назад старый аккумулятор).

После этого телефон отдали в сервис Техносити на замену камеры и попросили протестировать батарею. Результат — батарея «убитая».

Сами делайте вывод о качестве сервиса и запасных частей.

Квитанция о приеме на ремонт № 175428