- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Гниловатая контора, стыдоба. Заказали 27.10.19.в 21 час. "секс за пляжем" на 4 человек. Привезли через 1.5 часа на 2 человек, зато палок на 8 человек. Темпури открыли, холодные, ну да ладно, сьели по одной, заказывали больше из за филадельфии. Открыли дальше и вуаля, "хрен в нос", суши совсем не те, оказалось перепутали набор, привезли дешевле и те...
Гниловатая контора, стыдоба. Заказали 27.10.19.в 21 час. "секс за пляжем" на 4 человек. Привезли через 1.5 часа на 2 человек, зато палок на 8 человек. Темпури открыли, холодные, ну да ладно, сьели по одной, заказывали больше из за филадельфии. Открыли дальше и вуаля, "хрен в нос", суши совсем не те, оказалось перепутали набор, привезли дешевле и те которые мы не едим. Сфоткали, отправили, сказали через 1.5 часа привезут наш бесплатно, но так как время было уже к 12 ночи, перенесли на завтра. Завтра позвонил узнать, на что мне сказали-"Ну мы перепутали, возвращайте старый, вам дадут новый или возврат денег разницы 100 руб". Но мы то уже проц. 30 сьели. - "Тогда сфоткайте остатки и получите побольше чем 100 руб."
ИЗВИНИТЕ ГОСПОДА вип-суши, ЕСЛИ ВАМ ПРИЯТНО ОБСМАТРИВАТЬ И ОБСЧИТЫВАТЬ ОБЬЕДКИ, ТО МНЕ НЕТ. ЖАЛЬ ЧТО НЕ ПОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ РАНЬШЕ,БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЖУ.
ИТОГ:Привезем 100 руб. когда нибудь, как машина будет в вашем районе, ждите и радуйтесь.
Добрый день. Действуя на основании условий обслуживания опубликованном на нашем сайте в разделе "Условия обслуживания" вам предложили замену всего заказа или возврат разницы в стоимости блюд. Кроме этого операторы предупреждают о необходимости проверить заказ на момент получения, чтобы избежать подобных казусов и решить вопрос на месте, пока наш...
Добрый день. Действуя на основании условий обслуживания опубликованном на нашем сайте в разделе "Условия обслуживания" вам предложили замену всего заказа или возврат разницы в стоимости блюд. Кроме этого операторы предупреждают о необходимости проверить заказ на момент получения, чтобы избежать подобных казусов и решить вопрос на месте, пока наш представитель (в данном случае курьер) рядом с вами.
Доставка в поселок Локомотивный с учетом приготовления нового заказа занимаем примерно 1-1,5 часа. Вы сами захотели перенести заказ, мы пошли вам на встречу, но о том, что вам доставим заказ второй бесплатно речи не шло. Понедельник день тяжелый, и я, распланировав его, написал вам на почту заранее, предупредив, чтобы вы оставили заказ, так как намеревались его выбросить. Через некоторое время получил от вас ответ:
"Здравствуйте, мы его съели))) что же мы будем в четвером голодом сидеть!
Нам пообещали сегодня решить проблему: доставить наш заказ без дополнительной оплаты.
Это так?
С уважением,
"Контроль-СБ"
системы безопасности
ИП Хомченко А.А."
Когда я освободился от текущих дел и вернулся с собрания, я позвонил вам и выяснил что у вас осталась только часть заказа. В таких случаях обмен не производится. Вы хотели получить свой заказанный набор бесплатно, при этом уже съели часть. Так как фактически вы приняли заказ и по условиям я должен вернуть вам только разницу, однако я попросил вас скинуть фото того, что у вас осталось от заказа и предложил вернуть средства согласно оставшихся позиций. Сумма была бы больше. По видимому вся ситуация вам не понравилась и вы озвучили вариант возврата разницы между стоимостью наборов тем же способом, каким совершали оплату из рук в руки. Я вас проинформировал о том, что как только будет заказ в вашу сторону, вам их обязательно вернут, что мы и сделали и даже с небольшим бонусом, о каком вы настаивали даже при разговоре с оператором.
p.s. на 4 персоны - 2 баночки соевого соуса по 120мл. (на 1 персону 60мл соуса), имбирь и васаби кратно каждым 5-ти блюдам в наборе, округляя в большую сторону (8 роллов в заказе - 2 комплекта имбиря и васаби).
p.p.s плохой отзыв оставит практически каждый кому не понравится заказ, но не каждый кто будет пищать от удовольствия кинется оставлять положительный. Есть много площадок, где реальные покупатели пишут о нас много хорошего, но мы не ставим себе цель, чтобы о нас везде были только положительные отзывы и не пишем их себе сами. Поэтому, где-то наш рейтинг низок, а где-то высок. Каждый выберет для себя самое главное - стоит ему доверится нам или нет. надеюсь, люди меня поймут.
С уважением Владимир
