Семён

Очень жаль, что такой прекрасный кинотеатр после смены владельца скатился вниз по уровню обслуживания. Конечно, зачем же заботиться о клиентах, если все кинотеатры в центре города принадлежат тебе?

Не работающие эскалаторы и торговые точки на верхних этажах, выключенный свет в некоторых помещениях, облезшие стена - это уже стало стандартом.

Особенно впечатляют маркетологи. При покупке кусочка пиццы, продавец обязательно предложит: «вам одну салфетку или две». Естественно, одноразовые влажные салфетки ТЕПЕРЬ ЗА ДЕНЬГИ. Продавец об этом умалчивает. Или комбо акция: за начос + и любой напиток за 500 рублей вам дадут увесистую скидку - 10 рублей!! ВЫ СЕРЬЕЗНО? 10 рублей????

Я надеюсь, что это сообщение дойдёт до руководящего состава и поэтому порекомендую к прочтению им книгу «клиенты на всю жизнь».

Колоритное местечко! Уютное, и всегда людное. Достойный интерьер, прекрасное обслуживание. Оперативно готовят даже при полной загрузке (что не редкость). Есть столики на улице, правда скорее для кофе, а не для еды. Завтракаю здесь практически каждый день. Капучино на соевом молоке считаю лучшим в городе. Меню простовато, как в целом и вкус приготовленной пищи.

Из недостатков отмечу ужасные неудобные столики.

Пришли сегодня поужинать семьёй в данное заведение. Меню достаточно интересное, много вкусных блюд. Но обслуживание - просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Официантка Евгения всем своим видом показывает, что ее мало интересуют посетители. Мы в свою очередь были голодны и торопились. Поэтому заказали то, что быстро готовят - суп (обещали за 15 минут), лапшу, равиоли и пюре годовалой дочке. Через 50(!) минут с момента заказа на нашем столе стояло детское пюре и мясные пельмени, которые мы не заказывали! На наше замечание, официантка с призрением выдала примерно такую фразу: «ну и что, что вы рыбные заказывали?». Типа сами виноваты, приготовили то что было, а вы тут ещё недовольны. В общем мы встали и ушли, так как ещё «15 минут на переделку у нас не было».

Почти час времени у профессиональных поваров ушел на то, чтобы приготовить пюре и пельмени! Выше всяких похвал.

В оправдание могу сказать, что за детское пюре денег с нас не взяли. Но дело не в деньгах, а вечер был испорчен.

Ps детский стульчик на все заведение всего один.

Из плюсов - хороший интерьер, наличие летника и конечно же шикарный вид на Каму в хорошую погоду.

Сервис - как повезёт, но чаще медленный и ниже среднего.

Бывал в этом ресторане много раз. Кухня ОЧЕНЬ специфичная, поэтому после одного из посещений конкретно отравился. В первый раз я и не подумал на Гастропорт!

Но после того, как отметил день рождения и половина гостей потом просто НЕ СЛАЗИЛА С УНИТАЗА В ТЕЧЕНИЕ СУТОК - я все понял. Стал спрашивать своих знакомых - не единичный случай!!!

Банк, в который я НИКОГДА больше не вернусь! Во-первых, постоянные очереди! Три раза обращался в отделение - тратил по 1 часу времени -сплошная бюрократия. Во-вторых, не очень красиво ведут себя в навязывании доп. услуг. Например, выпустил валютную карту в долларах США. Спустя полгода выяснил, что помимо комиссии они взимают около 5$ ежемесячно за какое-то страхование! Более того, при закрытии вклада в банкомате оказались только 100$ купюры, поэтому пришлось любезно оплатить комиссию за снятие - 10$!