Соня Шаюк

Не советую никому. Это не банк- это джуманджи. Обслуживание и отношение к клиентам отвратительное. За неделю до срока пыталась внести оплату по ипотеке, но мои реквизиты перестали работать. На горячей линии отвечают что попало! Писала по почте. Ходила в другой банк. Сделала всё возможное и невозможное. Взяли оплату дважды! Провела в офисе дом. РФ два дня по несколько часов. Потратила колоссальное время. И теперь звонят и говорят мне что у меня просрочка. Добиться ничего невозможно. Поменяли условия и систему счётов, никто не звонил не предупреждал,никак не сообщал. Это похоже на сумасшедший дом. Каждый раз отвечает новый человек и ты объясняешь всё сначала. Довели уже до нервного срыва. Такая же ситуация была, когда пыталась рефинансировать ипотеку, девушка за стойкой назвала какие собрать документы, когда через три дня я пришла с документами, которые не так просто собрать в пандемию, мне сказали, что такого быть не может и это всё не то. НИКТО НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ.

Здравствуйте. Мы с маленькой дочкой раньше часто ходходили в игровой зал лукоморье, для детей сделано здорово и аниматоры замечательные и няни присматривают. Мастер классы тоже очень нравились.

Вот только такой минус. Недавно были там, заказали молочные коктейли в их ресторане по дорогой цене, на двоих обошлось 520 рублей. В итоге нам вынесли очень низкого качества продукт,все равно что на улице за 50 рублей, но мало того официант дергалась и даже нагрубила :"вас много я одна". С собой ничего из еды и питья брать нельзя, а с рестораном вот такие проблемы.