rida

Долгое время сотрудничали с данной компанией. На мелкие повреждения груза время от времени закрывали глаза, потому как наш поставщик делает хорошую упаковку, да и доказать что либо как оказалось проблематично. Последняя перевозка просто повергла в шок. На одной упаковке просто отбили угол (автопогрузчиком), в другой уже после вскрытия обнаружилось, что так же был удар и деталь раскололась. Самое неприятное, что после нескольких лет работы, руководство не просто отказалось что либо возмещать, а даже обсуждать не посчитали нужным.

Полное отсутствие лояльности к клиентам. О долгосрочном сотрудничестве я так понимаю там никто не задумывается. Заказывали услугу грузчика, но по факту услуга не понадобилась, так как перенесли день доставки. Никто не просил вернуть деньги, просто сделать скидку на повторный заказ, на что нас просто мягко "послали". Наша компания потребляет услуг доставки и разгрузки от 50 тыс. ежемесячно и остается только удивляться недальновидности руководства компании. Тот кто не думает о клиентах - быстро оказывается за бортом.