Александра

Покупали ванну 170х75 Modern, ванна красивая, без сколов и царапин. Есть одно большое НО, ванна неимоверно пахнет химией. Тот запах, от которого болит голова! На горячей линии сказали, что ванны не успевают проветривать и запах исчезнет со временем. Спустя 2 недели "проветривания" ванны запах никуда не делся, написали претензию и нам рекомендовали набрать 4 раза полную ванну горячей воды. Почему я должна потратить почти куб горячей воды, чтобы довести вашу ванну до товарного состояния? Не рекомендую ванны данного производителя.

Сделала заказ на сайте с доставкой 24.05.2020 (номер заказа 721). Менеджер перезвонил на следующий день и сказал, что при оплате смогут доставить цветы уже на следующий день (26.05.2020). На следующий день мне позвонили, и сказали, что цветов в наличии нет, и менеджер не знал о их отсутствии, перенесли доставку на 27.05.2020. На следующий день позвонили и перенесли доставку на 31.05.2020.

О времени доставки договаривались только в первый день. 31.05.2020 я сама позвонила узнать о времени доставки, менеджер наглым тоном сказал, что доставки не будет, мне оформили возврат, потому что доставка цветов будет только 01.06.2020. В данной компании только кормят завтраками, при отсутствии каких-то конкретных цветов я могла бы выбрать другие, но этого мне не предложили.

Сделала заказ, доставку поставили на 26.04.2020. Доставки естественно не было. Позвонила на горячую линию мне предложили телефон службы доставки. 1. Почему я должна звонить в курьерскую службу? Отношения службы доставки и магазина - это ваши проблемы, не мои. Я купила товар у ВАС! 2. Данный мне номер оказался заблокированным. 3. Самостоятельно перенесли доставку на след.день, без согласования даты и времени со мной. 4. 27.04.2020 доставки не было! Попросила сделать возврат средств. Оставила претензию в интернет-магазине также самостоятельно. Тишина: никто не звонит, не пишет.