- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качество товара конечно в этом магазине стало желать лучшего. 18 декабря 2019 года купили гранаты отборные ,так было написано на ценнике. Но как оказалось эти гранаты не первой свежести, и не как не отборные. Во-первых они уже начали пропадать, а во-вторых все зернышки не понятно какого цвета( сморщенные все и серо-зеленого цвета),не как не похожи...
Качество товара конечно в этом магазине стало желать лучшего. 18 декабря 2019 года купили гранаты отборные ,так было написано на ценнике. Но как оказалось эти гранаты не первой свежести, и не как не отборные. Во-первых они уже начали пропадать, а во-вторых все зернышки не понятно какого цвета( сморщенные все и серо-зеленого цвета),не как не похожи на зерно граната. Такими же были мандарины которые были по акции.Снаружи мандарин целый,а внутри гнилой и не свойственный запах мандарина. Зря потраченные время и деньги, в этом магазине. Теперь фрукты в данном магазине покупать не будем.....Жаль чек выбросили, поторопились....
Alt-rus_25, добрый день!
Нам жаль, что эта покупка оставила у вас не самые приятные эмоции. Примите наши извинения за доставленные неудобства. В компании «ЛЕНТА» уделяется большое внимание качеству товаров. Вся продукция тщательно проверяется при приемке и выкладке на полки в торговый зал. Но, к сожалению, ряд фруктов и овощей могут содержать...
Alt-rus_25, добрый день!
Нам жаль, что эта покупка оставила у вас не самые приятные эмоции. Примите наши извинения за доставленные неудобства. В компании «ЛЕНТА» уделяется большое внимание качеству товаров. Вся продукция тщательно проверяется при приемке и выкладке на полки в торговый зал. Но, к сожалению, ряд фруктов и овощей могут содержать скрытый брак, который невозможно выявить, не разрезав плод. В таких ситуациях мы всегда идем навстречу покупателям и помогаем в возврате денежных средств. Для этого можно обратиться в отдел клиентского сервиса магазина, в котором совершалась покупка, в часы работы с 9:00 до 21:00. При себе необходимо иметь чек или карту постоянного покупателя, которая использовалась при покупке, документ удостоверяющий личность, если оплата была по безналичному расчету - банковскую карту.
Надеемся данная ситуация не повлияет на ваше отношение к нашему гипермаркету и мы, по-прежнему, будем видеть вас в числе наших покупателей.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
