Мария

Поторопилась с положительным отзывом. Поэтому решила внести ясность и предостеречь новых посетителей салона от конкретного мастера (Яковлев Евгений).

В первый визит делала сложное окрашивание, на консультации предупредила мастера, что ранее мне сожгли волосы порошком около 4-х месяцев назад. В процессе окрашивания уточнила, уверен ли он, что волосы останутся в порядке,  на что получила снисходительный ответ, скорее всего он забыл, что ранее они были сожжены. В итоге, после мытья дома, обнаружила, что часть волос всё-таки посыпалась, хотя мастер говорил, что такого не будет. Ну да ладно, я подумала, что не сильно критично, повреждена небольшая часть. По цвету более-менее нравилось, по крайней мере то, что я видела спереди и сбоку.

Во второй визит, через пару дней, я пришла к этому же мастеру на стрижку.

Что могу сказать: концепция салона заключается в том, что мастера, якобы сами могут подобрать подходящую стрижку. Я спросила, какую бы мне смогли посоветовать стрижку и, на основе ответа мастера, поняла, что, во-первых, он не видит связи между типом волос и стрижкой, во-вторых, неужели не стоит обратить внимание на то, с какой укладкой пришёл клиент, зачем предлагать противоположное?

В итоге, я объяснила что нужно сделать, мастер вроде как понял, но в результате сделал так, как изначально предлагал, зачем я вообще что-то говорила? И, конечно, старательно уложил волосы так, что сразу не понять, что волосы выстрежены кусками. Мастер убрал длину у висков в половину (!) от общей длины, образовалась большая масса волос, которая живёт отдельной жизнью, падает на лицо и вообще не относится к остальной длине. Более того, после того, как мастер выстриг половину верхнего слоя волос сзади я увидела, что окрашивание совершенно неравномерное, стало видно пятно с жёлтыми волосами в середине!

К тому же, возвращаясь к стрижке, я очень просила мягкий овальный срез, по факту он и не ровный, и не овальный, а неровный и оборванный. Мастер вообще не слушает клиента!

Я специально записалась к топ-стилисту, надеясь на опытность и профессионализм, но в процессе и окрашивания и стрижки терпела боль от небрежного обращения с волосами, периодически мастер, видимо от неловкости или пофигизма, задевал лицо пальцем, попадая в бровь или почти в глаз, хотелось быстрее чтобы уже закончились эти хаотичные движения. Очень небрежное отношение, как будто не с живым человеком работает, а с манекеном.

В общем и целом, впечатление очень неприятное. Стоимость услуг салона вообще не говорит о таком же уровне качества, по крайней мере, что касается выше упомянутого мастера.

С каждым разом у вас всё хуже и хуже. Решили пообедать с семьёй сегодня в "Перцах" на Мира, 10. Прождали официанта более 10 минут это точно, если не больше, причём в зале была посадка весьма не плотная, утро выходного дня, часов 11. Во всём заведении нам не удалось поймать ни одного официанта, им было не до нас совсем. Потеряв всякое терпение, конечно, пришлось уйти. Напоследок решила уточнить у администратора, почему у нас так и не приняли заказ, на что она невозмутимо ответила: "ну, так получилось". В заведение с таким низким уровнем качества обслуживания и сотрудниками, которые нагло игнорируют гостей, и не предпринимают никаких мер для устранения сложившейся ситуации, однозначно, возвращаться нет никакого желания.