Ирина Х

Я восхищаюсь подходом и сервисом Skuratov. Если бы у всех был такой подход - нам не были бы страшны никакие санкции.

1.очень круто, что под каждым столиком есть розетка. Вау, ура, это правда очень нужно, но почему-то далеко не все об этом думают!

2. есть возможность подзарядить телефон, когда нет с собой зарядки. Это тоже почему-то далеко не у всех есть.

3. Wi-fi реально хороший, удавалось при очень многом количестве человек в зале - без проблем вести вебинар. Грузило все отлично.

4. Да, про кофе забыла сказать. Он реально вкусный. И печенье шоколадное. Уникальный, вкусный продукт, за которым хочется возвращаться снова и снова.

5. Атмосфера. Современный индустриальный стиль с элементами поп-арт. И музыка отличная. Правда иногда хотелось бы чуть-чуть тише.

6. Я бываю в кафе по 6 часов и реально вижу, что уборка проводится достаточно часто. Санузлы чистые, даже с дозатором «мыло» - есть дозатор «крем для рук». Не знаю как другим, но мне это необходимо - очень сильно сохнут руки и каждый раз после мытья руки надо бы обработать кремом, но часто делать это лень. А тут тебе все в одном месте. Очень круто, спасибо. Из минусов в этом пункте хотела бы добавить, что, к сожалению, не всегда в дозаторе был крем. Возможно, зависит от смены.

7. Сервис. Действительно, он на высоте. Попросила шоколадное печенье, девушка начала искать. Изверилась, что нету. И предложила попробовать бесплатно другое.

В общем, заведение реально приятное для пребывания😊 это заставляет возвращаться туда снова и снова. Спасибо вам большое!

Примерно полгода уже хожу сюда на маникюр и педикюр. Ну все, думаю, свершилось, после долгих поисков нашла студию, где и ногтевой сервис и так сказать человеческий на достойном уровне.

Действительно, и кофе всегда предложат, и атмосфера приятная, всегда кино, тепло, светло, уютно. В общем, клиентский сервис тут хороший, спасибо.

На ногти всегда хожу к Дарье, очень хорошо и аккуратно она делает, старается, скрупулёзно выводит все, в общем, одним словом молодец. И педикюр отлично. Прямо хвалю-хвалю.

24 декабря 2021 администратор записала меня к другому мастеру. Я видела ее впервые. Ну думаю ладно, на то это и студия - значит несут ответственность за своих мастеров. Значит мастера у них хорошие и проверенные.

Но не тут то было. Во время работы мастер все время куда-то отходила. Маникюр с покрытием 3 часа получился.

Ну да ладно, думаю… Хотя это очень много, обычно в 2 часа укладываемся.

Через 7 дней отвалилась одна страза, я написала, меня отправили к этому же самому мастеру, но на другой адрес (студия не работала на новогодних праздниках). Я пришла к этому мастеру, она мне приклеила один.

Потом я улетела на важное мероприятие и у меня отлетело сначала 3, потом 4 и 5 страза. От Красоты ничего не осталось, ногти были позорные, настроение испорчено.

После прилёта я обратилась к администратору, объяснила ситуацию, на что последовал ответ: «со стразами такое бывает».

Ребят, что с вашими мастерами? Вы точно несёте ответственность за их работу?

Я такой маникюр с удовольствием за дешевле сделаю, но стразы держаться будут и месяц и больше.

*не говорила бы так, если бы не было опыта с этими злосчастными стразами*

В добавок, хочу дополнить не конструктивном, а эмоциями. Клей было видно под стразами, под бульонками тоже(жаль не сделала фото), мастер которая делала этот маникюр, работает на себя намноого дешевле. А в вашем салоне, получается, «набивает руку»?

Далее. Администратор «принесла извинения» только после того, как я позвонила напрямую. А иначе - просто написала, что так типа бывает, это в порядке вещей, давай дальше неси нам деньги, к кому тебя записать?