ms.sidav

Постоянно делаю маникюр и педикюр в этой студии. Сегодня делала маникюр с покрытием 2 цветов, мастер нанесла цвета не в том порядке и когда в самом начале я сказала, что я хотела наоборот, сказала, что она уже начала, переделывать не будет и вообще наоборот по ее мнению не красиво, но это же мой маникюр! Мне не красиво так как мне сделали! Хожу теперь расстроенная, потому что маникюр совсем не нравится. Как-то не так должна быть устроена работа с клиентами и их возражениями!

Качество ужасное, хотя салон очень милый! Сделала маникюр, два ногтя были полностью покрыты блестками, при этом они были ужасными буграми, сразу попросила мастера переделать, но мне пояснили, что ничего с этим сделать не могут, так легло покрытие, шокированная ушла, но когда на следующий день администратор написала для обратной связи, я обозначила проблему и мне предложили исправить у другого мастера. Другой мастер 27.08 действительно все переделала бесплатно, при этом все ногти покрыла Прозрачным слоем, хотя переделывала только с блестками, к внешнему виду у меня не было претензий, все было ровно и аккуратно, но 02.09 у меня отслоился верхний прозрачный слой, я написала о своей проблемнее, но мне предложили придти и просто сделать новый маникюр... очень жаль, что такое качество, потому что сам салон мне понравился, очень стильный, но в маникюре все-таки важно качество, а оно очень страдает, через 3 дня после маникюра отслаивается верхний слой.... долго думала, но решила все-таки написать отзыв!

Регулярно посещаю данный салон! Выбираю его из-за стильного интерьера, сервиса и месторасположения! Сегодня была на консультации у косметолога после процедуры, которую делала 2 недели назад, эта консультация бесплатная, входит в стоимость самой процедуры, которую я делала 2 недели назад и сегодня я столкнулась с совершенно другим отношением к себе со стороны администраторов! Девушки, которые всегда максимально приветливы, сегодня не обращали на меня никакого внимания, им было не до меня! Осмотр начался минут на 10-15 позже назначенного времени, а приехала я минут на 5 раньше и все это время на меня никто не обращал никакого внимания, ни чая, ни кофе, ни воды мне предложено не было, это мелочи на которые я всегда обращаю внимание! К приему у самого косметолога вопросов нет, девушка была очень мила и все подробно мне объясняла! Но двойное отношение к клиентам мне было не приятно! Если клиент, тем более постоянный приходит на бесплатную услугу, не стоит сразу про него забывать и не обращать на него никакого внимания! Всегда ухожу с прекрасным настроением из этого салона, но не сегодня! Сегодня остался неприятный осадок!