Купила я на распродаже в салоне Nika босоножки. Но радость от покупки была не долгой, уже через день обувь стала "пшикать". Вот идёшь по улице а из них будто воздух выходит. Взяла я обувь и кассовый чек и поехала в магазин. В ответ на мои проблемы с обувью продавец развела руками и сказала что она ничего не решает, претензии не принимает, она может...
Показать целиком
Купила я на распродаже в салоне Nika босоножки. Но радость от покупки была не долгой, уже через день обувь стала "пшикать". Вот идёшь по улице а из них будто воздух выходит. Взяла я обувь и кассовый чек и поехала в магазин. В ответ на мои проблемы с обувью продавец развела руками и сказала что она ничего не решает, претензии не принимает, она может просто оставить босоножки, приедет хозяин и все решит. Я попросила при мне позвонить хозяину и узнать какие перспективы меня ждут? В какой срок будет идти ремонт и если возврат денег то когда? Ну и вообще как я просто так оставлю купленную обувь ? С первых же слов общения с ХОЗЯИНОМ я поняла что нарвалась на бизнес 90-х начала нулевых, когда вообще что-то доказать было трудно продавцам. Хомоватым тоном босс сего магазина стал говорить, что если хотите нормально, оставите обувь, я как смогу отнесу её в ремонт а если её не починить я деньги верну. А т.к. Оплата по терминалу, верну вам на 2%меньше. Стоп ! Как меньше? Это ваши издержки, дяденька! И вообще он говорит обувь с распродажи возврату и обмену не подлежит и в ней возможны проявления дефектов! Я говорю меня никто не предупреждал! И нигде это не написано! Тогда мои продавцы будут наказаны заявил хозяин. Тон у него был такой, будто я бесплатно взяла босоножки и ещё чего-то прошу.
Пока я пыталась говорить с этим человеком, второй консультант-мужчина пытался доказать моему мужу о правомерности удержания 2% от стоимости при возврате, да не просто пытался а матерился и орал! При детях! Второй консультант не растерялась и задним числом выписала товарный чек, где дописала про дефекты и подделала мою подпись! Короче чек я ей конечно вернула, забрала свои босоножки и ушла из этой точки. Надеюсь что таких секций в ТЦ нашего города с каждым годом будет только меньше!!!