pletnevaa

Очень и очень отрицательные отзывы о компании Медиаком предоставляющей услуги интернета и телефонии. Узнал о данной компании от знакомой, которая там работала и все проблемные вопросы решались на нормальном человеческом уровне и своевременно, но когда она уволилась все пошло наперекосяк. Наверное она была единственная кто понимал преданность своим клиентам. В своей организации неоднократно нарушались договорные обязательства с их стороны: постоянно отсутствовал интернет, на техподдержке как попугаи постоянно обещали, что вот вот сделают, однако по нескольку дней интернет не подавался. Еле еле отделались и прервали договор. У жены в организации такая же ситуация была, но у неё еще и телефон по одной линии с интернетом. На вопрос почему так долго отсутствует интернет и телефонная связь отвечали одинаково "Идет ремонт оборудования" и их более ничего не волновало, хоть ты взорвись от недовольства. А однажды просто ответили : "На данный случай нужно иметь запасного провайдера и далее.. почему вы от нас до сих пор не уходите?". И это говорил не рядовой сотрудник, а начальник отдела. Вероятнее всего либо там и руководители так же относятся к своим клиентам, либо вообще не владеют ситуацией о проблемах в своей организации. В случае если мне от моих коллег и знакомых или еще от кого либо поступит информация о сотрудничестве с Медиакомом мои характеристики о данной компании будут только отрицательными и с рекомендациями о прекращении договоров.