Евгения

Не советую!!!! Послала меня, ссылаясь на то, что ей необходимо проверить документ, который дал предыдущий нотариус (при чем документ этот вообще был не нужен для оформления), что оказывается нужно было записаться на приём и куча других причин. Приехала на Советскую 14, все сделали быстро и чётко, без лишних заморочек! Несёшь им денежку в клювике, а услугу получаешь (в данном случае не получаешь) на очень низком уровне! Жаль только потраченное время!

Праздновали день нашей свадьбы 07.07.17.

О хорошем: кухня - было очень все вкусно! Сервировка - отлично! Место замечательное! На этом все!

Изначально было оговорён момент битья фужеров и лепестков роз, разрешили, при условии оплаты "экспресс-уборки" - 1000 руб. Ок, оплатили до банкета! По факту: стекло и лепестки пролежали в "Велком-зоне" до 08.07.17. Хочу заметить, данной зоной пользовались все гости, в том числе дети! За что оплатили не понятно! (приставка "экспресс" - быстро, оперативно, без задержек...) Но это пол беды! После банкета, за мной ходила по пятам администратор (Елена) и просила написать отзыв в их книге (!!!), на что я ей ответила: напишем, но позже! Конечно, молодожёнам больше и заняться то нечем, сиди себе, пиши отзыв...))) честно сказать на тот момент мы бы написали положительный отзыв, но самое интересное началось на второй день.

Второй день мы решили остаться там же, но в беседке, но так как была другая свадьба, нам предложили не беседку, а комнату отдыха и спа за эту же стоимость, как мы были рады и довольны..., но...что по факту: комната отдыха нам полагалась, все ок! спа, здесь остановимся по подробней: разрешили только бассейн, хамамом пользоваться нельзя, сауной тоже и ВНИМАНИЕ!!!! туалетом пользоваться НЕЛЬЗЯ! Хочу заметить, наша комната отдыха и спа - это два разных помещения с разными входами! В квитанции об оплате предоплаты написано: "комната отдыха + спа" и устно нам все было красочно расписано про бассейн, хамам, сауну. Мы с горящими глазами расписывали своим гостям, как будет круто!))) наивные, да?!

САМОЕ ГЛАВНОЕ!!!!! Еда: Как же мы жалеем, что не собрали со столов сами или не попросили родных это сделать! На второй день вынесли нам 4 контейнера с мизерным количеством еды, оставалось в разы больше!!!! Не буду разбрасываться громкими словами, как в предыдущем отзыве о свадьбе 12.08.16, но выводы делайте сами! Это пожалуй самый неприятный момент, осталось ощущение обманутости, чувство, что залезли в карман!

Ну и ещё один момент, который уже поставил жирную точку: 12.07 мы поехали с мужем возвращать подставку от торта в кондитерский цех, залоговая стоимость данной вещи 1500 руб, выяснилось, что не хватает одной важной детали без которой этажерка просто не может выполнять свою функцию - заглушка верхнего этажа. Поехали в Кутузовский в поисках этой детали, долго выясняли и выяснили: заглушка была до конца банкета, из зала принесли в мойку этажерку в разобранном виде, но уже без заглушки, разобрать могли только два официанта, но те в свою очередь не признаются, что разбирали! Так как вина персонала очевидна, предложили управляющей вернуть нам деньги за этажерку и высчитать поровну с персонала эти деньги, на что нам ответили (ВНИМАНИЕ!!!): "вы сами несете ответственность за неё мы ничего не знаем, у нас нет повода не доверять своему персоналу, и вообще вы сами ее раскручивали и потеряли эту заглушку!" Мы в шоке! Естественно мы не прикасались к этой этажерке! После банкета в зале из гостей никого уже не было, мы с мужем носили цветы в номер, персонал убирал со столов, этажерка с оставшимся тортом стояла на столе, в какой-то из "заходов" за цветами, обратила внимание, что этажерка разобрана, осталась только нижняя часть с тортом, мы попросили поставить его в холодильник и удалились в номер. Все это рассказав управляющей, попросили видио с камер, на что нам сказали: "они у нас снимают, но не записывают!" Занавес!

Рекомендовать? Да ни за что!!!! Год назад уже писали отзыв другие посетители, но ничего не изменилось! Можно сделать вывод, что руководству все равно, они любят вас и улыбаются вам, до тех пор пока вы не заплатили им за банкет, если возникают проблемы, то при разговоре уже другие лица и другой тон! Отстаивают только свои интересы и свой карман!

P.S.: хочу сказать огромное спасибо администратору Юле, просто за ее адекватность и человеческое отношение!!!!

P.S.S.: Для руководства заведения: Наш отзыв основан только на наших впечатлениях и впечатлениях наших гостей! Судом и клеветой угрожать нам не нужно! Ответом можете не утруждаться! Мы уже вас наслушались!

Спасибо! Спасибо! Спасибо! И ещё тысячу раз хочется сказать "спасибо"!!! Это был фурор!! Записывала у Александра песню в подарок своему жениху (теперь уже любимому мужу) на нашу свадьбу.... эффект такой: гости в шоке, муж в шоке (говорит уже третий день моя песня играет у него в голове)))), ведущий сказал, что за многолетний опыт проведения свадеб у него никто ещё так круто не пел, посоветовал идти на большую сцену)))) сам процес звукозаписи занял час, через 2 дня песня была готова!!! Работать с Александром одно удовольствие! Ещё раз, большое спасибо!!! До новой встречи!))))