- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В феврале 2017 года купила двери в этом магазине, через месяц развалился угол одной из межкомнатных дверей, спасибо установщику Евгению, он добросовестно устранил этот заводской дефект. А вот когда через 4 месяца отвалилась металлическая ручка у входной двери, то менеджер этой компании категорически отказалась признать это гарантийным случаем,...
В феврале 2017 года купила двери в этом магазине, через месяц развалился угол одной из межкомнатных дверей, спасибо установщику Евгению, он добросовестно устранил этот заводской дефект. А вот когда через 4 месяца отвалилась металлическая ручка у входной двери, то менеджер этой компании категорически отказалась признать это гарантийным случаем, поскольку я при открывании и закрывании двери пользовалась этой ручкой, а значит, вполне могла ее сломать! Логика железная!!! А почему бы не предположить, что это был заводской брак, либо при транспортировке или установке была допущена деформация этой ручки, вызвавшая в дальнейшем ее поломку?! Ну нет, такой поворот фирме не выгоден, ведь это влечет дополнительные расходы, пусть лучше клиент раскошеливается. Так что, если не хотите лишних проблем, то задумайтесь стоит ли покупать двери в этой фирме, поскольку качество предлагаемых дверей оставляет желать лучшего!!! Да и отношение к клиентам далеко не на высшем уровне! Спасибо, что установщики дверей Евгений и Александр в этой фирме более сознательные и добросовестные, чем руководитель и менеджер!