6 лет
7.3
9
4
Я очень люблю данную компанию часто обращаюсь к ним за запчастями и тех жидкостями. Мне нравится что часы работы позволяют обратиться даже когда уже всё закрылось. А также нравится большой ассортимент запчастей и широкий выбор фирм производителей
Категорически не рекомендую связываться с этим авторазбором. Купила у них мотор дворников. При отпуске товара продавец сказал что моторчик с праворукои Лачетти (а у меня леворукая), но при этом сказал скорее всего подойдет. Запчасть не подошла. Через день принесла её, но деньги возвращать они отказались. Сказали, что Вы сами купили, и что сами...
Категорически не рекомендую связываться с этим авторазбором. Купила у них мотор дворников. При отпуске товара продавец сказал что моторчик с праворукои Лачетти (а у меня леворукая), но при этом сказал скорее всего подойдет. Запчасть не подошла. Через день принесла её, но деньги возвращать они отказались. Сказали, что Вы сами купили, и что сами согласились, что запчасть вроде бы подходит. При этом сказали что на проверку дается три дня. Но мои слова, что прошло всего полтора дня ответили, мол, выбирайте любой другой товар на обмен. Я им говорю, зачем мне менять на ненужные мне запчасти? Мне сказали нам все равно, пишите претензию. Очень грубое обращение с клиентами. Я считаю, что так нельзя.
Добрый день, Татьяна,
Обратились Вы в наш магазин, за покупкой данного вида товара, 9.11.2020 в первой половине дня.
1. Вы пришли с "объявлением в руках" и просили Вам продать данный мотор привода дворников.
2. Перед покупкой товара, менеджер ( как и полагается ) предупредил Вас о том, что данный мотор привода дворников снят в Японии, с автомобиля...
Добрый день, Татьяна,
Обратились Вы в наш магазин, за покупкой данного вида товара, 9.11.2020 в первой половине дня.
1. Вы пришли с "объявлением в руках" и просили Вам продать данный мотор привода дворников.
2. Перед покупкой товара, менеджер ( как и полагается ) предупредил Вас о том, что данный мотор привода дворников снят в Японии, с автомобиля с правым рулем и он в "зеркальном отражении" от Вашего автомобиля с левым рулем,
3. Далее от Вас последовал ответ : "Мастер сказал, они идентичные, подойдет, я переберу"!
4. Менеджер знает, что деталь в "зеркальном" отражении и предупредил Вас повторно еще раз, чтобы Вы как-то связались с мастером, но Вы в свою очередь настаивали на том, что деталь подойдет, мастер проверил.
5. Обратившись за возвратом, Вам был предложен вариант замены ( не смотря на то, что Вас заранее предупреждали о всех нюансах продажи электрооборудования которое Вам не подойдет). На любой вид товара в течении 14 дней.
6. В диалоге, Вам никто не грубил, а тактично объяснили все "нюансы", скорее "грубили" Вы.
7. Выводы делайте сами!
Мы очень довольны обслуживанием! Делали фото на документы маленькому ребенку. Он вертлявый, крутился, лицо как надо не делал, но отношение очень доброжелательное, терпеливое и бережное со стороны персонала, дождались правильного выражения лица, сделали классную фотографию. Очень хорошая фирма. Буму рекомендовать ее своим знакомым.
Очень добрые тренера. У 3-х месячного ребёнка был сильный тонус и они его расшевелили. Ребёнок и я довольны!
