Алёна Белякова

Угораздило нашу фирму отмечать новогодний корпоратив 2016 в этом банкетном зале. Помещение было не прогрето, когда мы пришли было жутко холодно, люди стали одевать обратно верхнюю одежду, что было крайне не удобно для такого мероприятия. Салфетки, которые кладут на ноги, чтобы не испачкаться, были мокрые! Их даже не потрудились досушить. Порции еды были очень маленькие, и не соответствовали тому, что мы заказывали, т.к. обговаривали и оплачивали мы блюда с большей граммовкой, чем в итоге нам принесли. Несколько закусок пришлось в прямом смысле выбивать у администратора, т.к. нас просто хотели обмануть и ничего не приносили, пока мы не начинали скандалить. Еще раз напомню, что все было оплачено. Наш коллектив по сути весь вечер был голоден, т.к. еды не хватало. Даже шашлык, который мы заказывали из расчета 400 г на человека, нам принесли не в том количестве, что мы заказали и оплатили. Весь вечер приходилось требовать нашу еду, администратор постоянно возмущалась, что мы якобы портим вечер своими скандалами, но извините) мы все хотели есть, и хотели получить как минимум то, за что отдали деньги. У нас даже алкоголь умудрились спереть, который мы привезли туда сами. В дальнейшем через наш зал, стали ходить люди из другой части этого кафе, где находиться Старый Мастер. Ходить они стали в туалет) т.к. в той части он сломался. Администрация даже не позаботилась о том, чтобы проверить техническое состояние сан. узла, хотя у людей там тоже проходил корпоратив. Мы все понимаем, естественная нужда и все такое. Но почему это должно было касаться нас? Последние 2 часа нашего вечера, вместо того, чтобы попытаться нормально отдохнуть, мы были вынуждены смотреть за своими вещами, т.к. люди прибывали с 2 сторон, через проход внутри кафе и через наружную входную дверь. Периодически к нам на танцпол заваливались какие-то пьяные ребята из другого помещения, которые в дальнейшем еще и возмущались, почему их выгоняют из нашего зала. Администратор кафе никак не реагировала на наши жалобы и не предпринимала никаких действий. Вечер был нагло испорчен. Мало того, что нам испортили настроение, так еще и обокрали в прямом смысле, не доложив нам несколько закусок на стол и не доложив существенное кол-во грамм мяса в горячие блюда. Музыка кстати, которую предоставлял банкетный зал вместе с ведущей и диджеем, была отвратительной. Нам не по 17 лет, чтобы танцевать под сплошной клубняк. Люди были все взрослые. А когда мы в очередной раз попросили диджея включить определенную песню, он нам ответил, что это вообще не его флешка, и он не должен был быть у нас на корпоративе, поэтому что есть, то и включаю. В общем, как видите, нас прям ждали и "готовились" к нашему приходу. Если не хотите зря потратить деньги и испортить себе вечер, не выбирайте ни в коем-случае данное заведение для проведения праздника.

Попробовала не так много услуг в этой студии, но их хватило для того, чтобы сложить соответствующее мнение. Делала укладку "локоны" для фотосессии, итог: через пару часов стали вылазить непонятной формы так называемые "локоны". Несколько фото было испорчено. Красиво видимо делать не умеют. Делала также ламинирование ресниц, результат не порадовал. Если в первый день неестественный изгиб можно было объяснить, то через 2 недели уже нет. Ресницы на кончиках были волнистые, будто их загафрировали, половина торчит кто куда, одни подкручены сильнее, другие меньше, смотрится с боку ужасно. У меня свадьба, девочка визажист никак не могла красиво подклеить пучки в уголки, в итоге пришлось делать все по другому. В день свадьбы отправила к ним маму на укладку и макияж. По укладке претензий нет, но макияж был просто отвратительный!! Даже я накрасила бы её лучше, хоть я и не визажист. Моя мама в принципе не красится, но для такого случая решила это сделать. К слову, деньги за свой отстойный макияж в этом салоне берут не малые. Я приходила предварительно, просила, чтобы макияж сделали не тёмный, а естественный, девушка при мне сделала комментарий к записи, и что в результате? Моя мама была похожа на трансвистита! Имея и без того длинные ресницы, ей наклеяли еще длиннее, макияж сделали тёмный, пудры нанесли очень много, и это при том что такой макияж у них называется "лифтинг визаж", что в переводе на наш язык означает возрастной, где пудра по умолчанию наносится очень тонким слоем, для придания матовости кожи, не более. Перед нанесением макияжа лицо ничем не протирали, базовый крем не наносили, а "мастер" даже руки не помыла! и за что тут 1800 отдавать?? У мамы из-за них уже 4 дня чешутся глаза, это говорит о том, что была занесена какая-то зараза. За эти деньги даже брови не пощипали, хотя это всегда и везде входит в услугу визажа.За ресницы, кстати взяли отдельную плату. Это вообще фантастика. Спасибо девочке визажисту, которая меня собирала в день свадьбы за то, что она все смыла маме и нанесла нормальный макияж. Ресницы снимать времени не было, но все остальное она поправила как могла, и это за 15 минут, и знаете ли, ее услуги стоят дешевле, при том, что делает она все идеально. Мало того что у визажиста этого салона нет вкуса и она не видит, что превратила человека в уродину, так и еще видимо в принципе не знает основные шаги нанесения профессионального визажа. Жаль у мамы не было времени и желания тратить нервы в такой день, иначе она бы ещё там все сказала. В общем этот горе-салон советую обходить стороной.

Пару раз приобретала зимние шапочки и шарфы в этом магазине, претензий по качеству не было. И продавцы БЫЛИ вежливые и что самое главное клиентоориентированные! Что происходит с продавцами сейчас для меня загадка. Не понимаю одного- неужели хозяин магазина не видит кого берет на работу? Либо ему в принципе все равно есть продажи или их нет. Уже не в первый раз прихожу туда за головными уборами и нахожу понравившиеся модели, но хочется чтобы продавец хоть как-то обращал внимание на клиента, чего собственно нет. Из-за отсутствия обслуживания выбираю другой магазин, и пусть там даже и дороже, но зато сразу видно, что люди хотят зарабатывать деньги и к клиентам относятся очень трепетно. Буквально сегодня 16.06.2017 зашла в данный магазин, номер павильона не знаю, но по расположению он дальше от входа, напротив него обувь Милагрос. Увидела не плохой ассортимент шляп на лето, и цены приятные. Но девушка продавец просто не была заинтересована в клиентах вообще. Я зашла, девушка никак не отреагировала, даже не поздоровалась, что в принципе, является одним из главных действий продавца, для того чтобы иметь хорошие продажи. В этот момент там еще находилась взрослая женщина, которая так же ушла ни с чем. Я померила 3 шляпы, которые сама же и взяла, на вопрос чем отличается одна шляпа от другой ( были очень похожи внешне, но не сразу видно, что одна была чуть темнее), продавец ответила что она не знает, и вид сделала такой, будто я ей только мешаю своим присутствием. Все время, сколько я пробыла в магазине, девушка не отвлекаясь смотрела в экран телефона, на меня не подняла глаз НИ РАЗУ! При уходе так же со мной никто не попрощался. Думаю, если бы я подняла тему ее работы и качества обслуживания на месте, наслушалась бы наверно много хамоватых вещей. По девушке сразу видно, что она представляет из себя. Я отказалась от покупки только из-за такого отношения продавца, т.к. мне было по человечески не приятно делать покупки в данном магазине, находясь в атмосфере негатива, потому что именно это читалось по лицу продавца. Если хозяин будет читать данный отзыв, очень бы хотелось хоть какой-то реакции с его стороны. К слову, я сама молодая, мне 25 лет, и я тоже работала продавцом в разных магазинах, и знаю, как должен себя везти продавец. С таким продавцом, как у вас сейчас, у вас никогда не будет хороших продаж. Люди уходят без покупок, не потому что им ничего не нравится, а потому что нет надлежащего обслуживания. Примите меры.