Елена Б.

Если вы готовы к тому, что за 2 недели до свадьбы вам предложат доплатить 20 000 рублей ни за что или совсем отказаться от брони в случае несогласия доплачивать данную сумму - тогда устраивайте мероприятие в "Диканьке".

Обратились в данное "заведение" в апреле (свадьба в июне), планировалось 35-40 человек, о чем было сразу заявлено. Администратор пометил как "40 человек".

Само собой некоторые гости отказались, что является весьма распространенной вещью. Итоговое количество гостей на момент составления меню (27 мая - именно в конце мая нам сказали к ним обратиться по данному вопросу) было 30 человек.

Днем позже, когда меню уже было утверждено, нам позвонила директор заведения, заявив, что с 30 людьми они нас принять не могут - им невыгодно... Предложила: доплатить им 20 тысяч просто так или дозаказать на них, перебраться в зал поменьше или отказаться от брони. Сначала аргумент был про "невыгодность", потом, что 80 тысяч - это их минимум, потом, что 20 - это их аренда (цитирую: "за 20 тысяч приходите хоть вдвоем")... Сомнительно, весьма. Видимо эти правила были придуманы перед звонком - отсюда и путаница.

Дозаказывать мы не хотели - еды было уже заказано более чем достаточно, алкоголь куплен.

"Зал поменьше" мы посмотрели, но он был совершенно в другом стиле (грубая мебель, каменные глыбы на стенах), без музыкальной аппаратуры (!) - для свадьбы, конечно же, совершенно неподходящим.

До этого мы были в "Диканьке" 4 раза по организационным вопросам, и никто из двух разных администраторов нам о подобных условиях не говорил. Причем во время первого посещения, мы спросили - не великоват ли ваш зал для такого количества людей, нам сказали, что они и 25 человек в нем принимали. Дважды мы спрашивали - есть ли арендная плата. Прозвучавший ответ - нет.

При вопросе директору - почему информация о "минимумах" и арендной плате не была донесена до нас ранее ни одним из администраторов, ответа не последовало, и продолжилась "втирка" при нерентабельность.

Скорее всего появились другие претенденты на эту дату, и нас решили слить таким мерзким способом (напомню - ровно за 2 недели до даты свадьбы). Или же решили поживиться за наш счет, ведь вероятность, что люди откажутся от ресторана за 2 недели до свадьбы, мала...

По всей видимости значения слова "репутация" администрация "Диканьки" не знает. Что ж, всего им наихудшего.