Маришка Зыкова

Здравствуйте. И снова я с плохой оценкой после кислого супчика. 1 апреля решили отметить д.р. дочки(5лет) в Весёлом острове. Комнату не заказывали, т.к. отзывы о аниматорах не впечатляли. Сделали заказ пиццы, салатов, фри и напитков. После 20 мин. подошли к стойке за пиццей, но она ещё не была готова. Через 10-15 мин. вернулись, пицца нас уже ждала и остыла ( Это минус, что никак не сообщается о готовности). За столом мы заметили, что пицца уж ОЧЕНЬ ТОНКАЯ, даже прозрачная. Самое обидное, что на это обратили внимание гости. Было очень неприятно. Наш гость подошёл к раздаче и спросил, что за пицца? К нашему столу подошёл сотрудник, и объяснил, что это ИТАЛЬЯНСКАЯ ПИЦЦА!!! ( А на ценнике об этом ни слова). Мы уже были у вас и заказывали пиццу. Она была совсем не прозрачная и не сухая. Во время нашей беседы, присоединилась ещё одна сотрудница со словами- "Что, пицца толстая?" Благо было 1 апреля и мы все посмеялись, переведя сей казус в шутку. И весь оставшийся вечер, эта дама, проходя мимо нас ( а это было ОЧЕНЬ часто), смотрела с суровым взглядом, якобы, чем мы опять не довольны. Спасибо, конечно, за смешной вечер вашим сотрудникам, но всё же мне не приятно перед гостями за эту ситуацию сначала с супом, а теперь и с пиццей по ИТАЛЬЯНСКИ.

День добрый. Нашла время написать о нашем походе в Веселый остров. 20 февраля нас с дочкой пригласила подруга . Все очень-очень понравилось. Мы почувствовали себя детьми, весь день бегали и прыгали, как маленькие. За это вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Был один минус. Купили деткам супчик куриный. И хорошо, что он был горячим и мне пришлось его остужать. когда я попробовала (остыл ли он), то была малость шокирована. Пахло кислым. Дождавшись, когда на раздаче не будет народа, я тихонько объяснила, что суп не очень свеж. Меня уверяли, что суп сегодняшний и вчерашнего у них вообще не остается (хотя на раздаче его уже не было, убрали). Порадовало, что спорить не стали (но и вину не признали), нам предложили такой же суп, который будет готов через 7 минут. И вот он был даже очень свежим. Настроение вернулось, но маленький осадок остался. Не приятно одно, что детки наши могли съесть кислый суп.Еще пугает, что лапша стоит 80 рублей, а гречка-40. Немного странно. Надеюсь на ваше понимание. Спасибо

Вчера, 06.05.2017, я провела самый ужасный день в жизни. Гуляла с дочкой и решили зайти в Ленту на Мясниковой 29. купили маленько продуктов. Я нашла помаду с нужным мне цветом( 216р по карте). Долго искала запакованную, но не вышло, взяла без штриха. Всю дорогу я несла ее в руке, т.к. из тележки она бы выпала. Пройдя пол магазина мне пришлось положить ее в сумку (клатч), потому что понадобилось две руки, чтобы взять нужный мне товар с полки. Дочь начала капризничать, т.к. время близилось к сон часу ( время 12.30) . Я быстро выложила товар на ленту и прошла , чтобы сложить продукты. Дочь начала капризничать (4 года), и я в суматохе забываю достать помаду из сумки. Успокаивая дочь я отхожу от кассы. Ко мне подходит женщина со словами- ЗДРАВСТВУЙТЕ, СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ. ( при этом не представившись по И.О) Спросила меня, весь ли я товар оплатила в чеке? На что я вспоминаю про помаду и извиняясь сама достаю из сумки и направляюсь к кассе. По какой-то причине, мне считают ее по завышенной в 2 раза цене, без карты, почти 500р. ( женщина пошла в зал и принесла такую же помаду со штрихом, хотя их там не было)Естественно я отказываюсь покупать ее за 500р, вместо 216р. ( просто на данный момент при себе не было такой суммы). Эта дама начинает меня перебивать, не дав ничего сказать и вызывает полицию. Я была не против, потому что, не было умысла воровства. Без всяких предложений (типо, в залог оставьте что-нибудь) на меня составляют заявление. Полиция завела нас в комнату досмотра и начали мне рассказывать про поведение в магазине, про мой не запакованный в пакет клатч ( который отсутствует в данном магазине и охрана пропустила без нареканий), и пугать меня тем, что пока будут оформлять протокол, моего ребенка заберут в приют. Я БЫЛА В ШОКЕ!!!!На мое предложение оплатить эту чертову помаду, но через 5 мин, мне отказали. Видите ли поздно, наряд приехал уже и заполняет заявление. Мадам с безопасности больше не появлялась. Нас с дочкой час держали в магазине, еще 2 часа в полиции. С меня не взяли никаких объяснительных, не прочли показания работников магазина и 12.05 меня ждет административный суд за совершение мелкого хищения путем кражи со штрафом до 1500руб. А все из-за того, что в Ленте нет тары на прокат под мелочь. Я вынуждена обратиться в защиту прав потребителя и подать жалобы на работника службы безопасности и сотрудников полиции . ПРИМИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, МЕРЫ КАСАЕМО ВАШИХ СОТРУДНИКОВ И ТАРЫ ПОД МЕЛОЧЬ!!!! Спасибо