- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили в этом магазине МФУ(принтер,ксерокс,сканер) для школы ребёнку, чтобы был.Пользовались порядка 10-ти раз за год, т.к. не было надобности. Спустя месяц после покупки перестал работать, отвезли в сервис-центр на Советскую 30, поменяли какую-то плату, проверили дома вроде работает, перед 1 сентября надо было что то распечатать, заодно проверить...
Купили в этом магазине МФУ(принтер,ксерокс,сканер) для школы ребёнку, чтобы был.Пользовались порядка 10-ти раз за год, т.к. не было надобности. Спустя месяц после покупки перестал работать, отвезли в сервис-центр на Советскую 30, поменяли какую-то плату, проверили дома вроде работает, перед 1 сентября надо было что то распечатать, заодно проверить готовность к учебному году, но техника опять решила подвести.Повезли опять на Советскую, там нормальный паренёк посоветовал отвезти сдать в магазин так как гарантия заканчивается( оставалось дней 20) и следующие ремонты будут за мой счёт. Поехал на Ленина 1 там сказали конечно конечно вот сейчас отправим его в сервис на Фабричную потом напишете претензию.Спустя неделю позвонили сказали всё готово, приехал написал претензию.Через 10 дней позвонили и "обрадовали" что договор купли продажи расторгнуть отказано, пользуйтесь дальше(отдыхайте короче) . В общем осадочек от магазина
Добрый день! спасибо Вам за отзыв. Пожалуй, стоит отметить, что при существовании авторизованного сервисного центра производителя, товар обслуживается именно там. Мы искренне недоумеваем, почему нормальный паренек из АСЦ на Советской не дал Вам заключение о неремонтопригодности, с которым Вы бы без всяких проблем вернули деньги, либо поменяли на...
Добрый день! спасибо Вам за отзыв. Пожалуй, стоит отметить, что при существовании авторизованного сервисного центра производителя, товар обслуживается именно там. Мы искренне недоумеваем, почему нормальный паренек из АСЦ на Советской не дал Вам заключение о неремонтопригодности, с которым Вы бы без всяких проблем вернули деньги, либо поменяли на аналогичное устройство свое МФУ? В данном случае не совсем понятно, на каком основании мы должны были расторгнуть договор купли-продажи?
Простите, но в данном случае не видим за собой абсолютно никакой вины.