Уважаемые сотрудники компании "2 берега"!
Вы выполняете свою работу плохо. Курьеры - плохо, операторы - плохо, отдел по работе с претензиями - плохо, повара - очень плохо.
Всё началось с того что на сайте нам была выдана информация о том, что наш заказ прибудет к нам в течение часа (ок, ждем), после звонка подтверждения оператора, было...
Показать целиком
Уважаемые сотрудники компании "2 берега"!
Вы выполняете свою работу плохо. Курьеры - плохо, операторы - плохо, отдел по работе с претензиями - плохо, повара - очень плохо.
Всё началось с того что на сайте нам была выдана информация о том, что наш заказ прибудет к нам в течение часа (ок, ждем), после звонка подтверждения оператора, было озвучено точно такое же время. Ок. Немного смутило то, что видимо час начинается с момента звонка оператора, а не с момента отправки заказа на вашем сайте. Потом, эта же девушка оператор ( не запомнил как зовут каюсь), перезванивает, и сообщает что заказ приедет к нам через полтора часа. Конечно мне стало интересно, в чем же причина, и на закономерный вопрос "Почему?", я получил ответ - "Почему то..." Занавес.
Акт второй, декорации те же. Прошло примерно 1,5ч (реально +- 5 минут) - звонок от курьера "заказывали - выходите". Бежим быстрее ветра к цели, и что мы видим? Курьер, который курит одновременно с тем как отдает( не, не, - всучил нам пакеты), матерится из за того что ничего не видно, и просит у нас фонарик...
Уже догадавшись, что дальше веселее, мы вернувшись в нашу локацию и начали "анбоксинг". Было ужасно, ужасно всё, всё смятое-перемятое, прилипшая к коробке с краю пицца, роллы на боку (подозреваю условия доставки). Мы просто смеялись, потому что серьезно к тому что Вы, "2 берега", делаете, относится невозможно. Вторую часть отзыва напишу позже, так как сейчас нахлынули все эти "флэшбеки" с описываемого заказа, и спокойно сидеть описывать я уже не в состоянии.