Anastasiya

Крайне не довольна обслуживанием в этом заведении,

Шла на работу, заметила на окне большую надпись «завтрак: сэндвич + кофе = 169₽». Думаю, зайду протестирую. Пришла, интерьер мне показался очень уютным. Выбор большой.

Никто меня не встретил, не поздоровался. Девушка бариста, стояла спиной ко входу, уткнувшись в ноутбук,

Спустя какое-то время она заметила посетителей. За мной к этому моменту стояло несколько человек.

Я спросила про акцию, до скольки действует, какой сэндвич и кофе я могу выбрать. Сначала мне сказали взять маленький сэндвич. Потом большой. Потом пришла вторая Девушка, они пытались как-то пробить мне эту акцию. В итоге заявили, что акция закончилась с началом месяца (на дворе 12 февраля🤦🏼‍♀️).

В этот момент парень, который стоял за мной, не выдержал и ушёл.

Я настояла на том, чтобы меня обслужили по заявленной акции. Которая написана НА ВХОДЕ! КРУПНЫМ БУКВАМИ!

Но мне сделали какую-то не понятную скидку.

Я отдала за кофе и сэндвич 225₽

При этом меня зарегистрировали в какой-то программе. Сказали, будет скидка 100₽. Как выяснилось в конце, на следующее посещении. Хотя я сказала сразу, что врятли приду сюда снова.

Ах, да. В кофе мне не добавили сироп, как я просила.

В общем обслуживание отвратительное! Кофе и сэндвич, в целом нормальные. Посуда красивая))

Хочу выразить огромную благодарность вашей сотруднице - Валерии (Надеюсь, ничего не путаю, так как память на имена у меня не очень). Ее клиентоориентированность на высоте!))) Всегда улыбается, запоминает предпочтения постоянных клиентов. Придерживает дверь, когда я прихожу к вам с коляской. За лайфхак с подножкой на входной двери, вообще отдельное спасибо!!! Ну, очень позитивная девушка. Я всегда радуюсь, когда попадаю на ее смену)) Думаю, остальным нужно брать с неё пример. Тогда довольных людей в Краснообске станет больше))))