Mari31

Давно хотела себе шубу и вот наконец 25 июля 2018г. решилась! Днем с подругой начали свой рейд по меховым салонам г. Екатеринбурга именно с улицы Свердлова, т.к. со слов подруги здесь самое большое скопление меховых салонов и это действительно так. В тот день мы обошли много салонов, почти все на улице, зашли и в Истнову, подруга сразу сказала, что здесь классные модели и большой выбор. В общем зашли в салон: я знала, что я хочу видеть на себе: длина до колена, капюшон обязательно и возможно черную (подумала-первая шуба должна быть черной (читать универсальной и не маркой). Нас встретила консультант Элина, мы сразу сказали, что хотим из норки, началась примерка. Поначалу не нашли общий язык с Элиной, модели не нравились, но позже она принесла пару моделей, в последствии из которых я и выбрала СВОЮ шубу. Ребята, это просто чудо, а не шуба: как только я ее надела, она села как влитая, ощущения как будто обняла меня шубка, без этих подплечников (там интересный крой у плеча), а какой пошив!!! А мех какой! Я влюбилась)))) Ценник конечно намного дороже, чем я рассчитывала, но она того стоит. В общем, купила я ее не сразу, т.к. мы зашли сюда в первый магазин, хотелось еще в других посмотреть да сравнить все (девочки меня поймут))). мы шли, но обещали вернуться). В других магазинах честно говоря ничего подобного не было даже рядом, был 1 вариант не помню в каком магазине, но все же моя шуба лучше всех оказалась. Вернулись после обеда и сказали будем оформлять в рассрочку. несколько банков мне отказали (ну так бывает), оставался последний банк-Русфинансбанк, пальчики скрестили и стали ждать. Ждали довольно долго, пришел отказ((((( Казалось бы всё-я эту зиму без шубы, но спасибо работникам банка, они сделали все возможное и невозможное, чтобы шуба осталась со мной))))) Не буду много писать про все моменты покупки (итак много уже написала) скажу одно-проходите в Истнову за мехом (про кожу не пишу, т.к. не знаю их ассортимент), здесь есть шубы на разный цвет, вкус и кошелек. Сейчас зима и я не нарадуюсь на свою шубочку, я довольна как слон!

В субботу 15.12.2018 пришли с подругой обменять или сдать, если ничего не подберем, ее зимнюю обувь и сумку. В этом салоне я в первый раз, подруга-второй. В целом салон хороший, много обуви, цены адекватные. Довольно скоро к нам подошла девушка-консультант, но как чуть позже выяснилось это была управляющая салона Елена Юрьевна по-моему (сорри, если с именем напутала))), она очень быстро, без лишних слов и телодвижений, т.к. мы дорожили своим временем, приносила нам понравившиеся модели в нашем размере+предлагала другие модели, была позитивна, внимательна, советы ее были к месту и в тему, возврат провела быстро, пробила новые пары тоже да еще и салфетки для обуви подарила (мелочь, но приятно), в общем в итоге мы ушли с 2 (!!!) парами обуви, при чем у них была на выходных акция: любая пара в полцены от цены, которая уже была указана со скидкой. Мы купили 2 пары дешевле, чем ранее одну. С сумкой не срослось, взяли в другом месте, но не в этом суть)

Спасибо большое Елена Юрьевна, вы на своем месте! Удачи вам и процветания!!!

Вот тут ( и не только тут) жалуются на плохое обслуживание, хамство, грубость, игнор и т.д., лично мне повезло. 24.07.2018 покупала телефон в кредит. Обслуживание на уровне, девушка Наталья (забыла фамилию) очень хорошо проконсультировала, отвечала на все вопросы, не хамила, улыбалась. В общей сложности я провела в салоне часа 2, не меньше, подали заявку в несколько банков (МТС и Почта банк). От банка решение пришло довольно быстро, я вернулась с салон, т.к. в тот день решила вогнать себя в долги, купив еще 1 товар, собственно по поводу него и уходила на время из салона. Когда начали оформлять покупку, вот здесь было долго, но это так и должно быть, много заморочек с оформлением+наклейка стекла+настройка и заведение аккаунта. Устали все, конечно, к тому же время было уже вечернее. Мне Наталья предложила их стул, чтобы я смогла немного отдохнуть. Поэтому не знаю как так "везет" многим нарваться на грубость, я ставлю тут только 5 баллов!

С недавних пор нахожусь в поисках кожаной сумки для себя и поэтому решила пройтись по салонам в Парк-Хаусе, т.к. живу неподалеку. Зашла и в Лео Вентони. Забегая вперед скажу, что здесь для себя сумку не подобрала, но пишу отзыв не об этом) Хочу отметить прекрасную работу консультанта Кристины, ее позитивный настрой, улыбку, ненавязчивость и искреннее желание помочь с выбором, чувствуется, что консультант продает, а не "впаривает". Было приятно находиться в салоне, и поздоровались и попрощались, что сейчас редкость для салонов в целом. Успеха и процветания компании и Кристине в частности!