Xenia Shakhranova

Сделала заказ через деливери в 9:50, чтобы ко времени подойти и забрать. В приложении было указано: будет готово в 10:12. Пришла в 10:10. Попросили подождать, а в итоге начали готовить мой заказ в 10:21, когда я уже 11 минут находилась в зале. В приложении уже стояло, что мой заказ готов, а сотрудник сообщил: "Ещё 5-7 минут". Спасибо открытой кухне, что все прекрасно видно. И отношение сотрудников к клиенту. И все ещё жду, когда же мне его отдадут.

Ужасный сервис, ноль клиентоориентированности. Заказала диван Атланта. При третьей сборке не захотел собираться, приняла решение оставит как есть, а утром решить вопрос. В итоге села на диван и ба-бам сборный механизм просто прогнулся. Создала заявку в сервис, где мне без выяснения обстоятельств и даже не попросив фото сразу отказали и предложили платный ремонт. Серьёзно? Итак деньги за диван выброшены на ветер. Благо, что по историям покупателей через суд все решаемо. Цените свое время - закажите в нормальной компании из качественных материалов.