Ritcko

Пришли с подругой поужинать в ваше заведение, потому что знаем, что вкусно и быстро. Ха! Конечно..

Поднялись на второй этаж, заказ приняли быстро, напитки подали быстро. Молодой человек поговорил про ожидание в 20 минут, если не укладываются, то с них десерт

Из плюсов сразу могу сказать, что просьба по первой возможности пересадить нас на летник была услышана и где-то через 20 минут нас пригласили пересесть. Но необходимо было сразу рассчитаться. Окей. В этот момент заветные песочные часы перестали сыпаться. 20 минут прошло.

Мы пересели, блюд еще не было, но официант с счётом уже был. Сразу ему сказали, что рассчитываем на десерт. Хотели уточнить, что там будет, нам очень неуверенно сказали что-то про мороженное и что наш новый официант будет в курсе всего.

Далее нам оптом выносят блюда. Это были огуролы, шашлык из курицы и из свинины. Ранее мы уже брали этот салат и знаем, каким он должен быть и это не то, что нам принесли. Очень много соуса, что аж сухарики раскисли, сами роллы маленькие и в количестве, и в качестве. Невкусно. Свинина сухая, а в салате к шашлыкам было слишком много уксуса. Единственное, что было вкусно - курица. Да, мы не стали предъявлять никаких претензий и возмущаться, потому что были очень голодные, да и дела особо никому не было до нас, ведь тарелки долго не убирали со стола. Про обратную связь от гостя вообще молчу.

Далее самый сок. Мы захотели попросить наши десерты, позвали администратора, которая до последнего надеялась, что зовут не ее. Со словами "хорошо, сейчас" она убежала и последующие 40 минут ее мы не видели. Мы все еще находимся здесь, она не появляется. Через 20 минут после обращения к ней, мы обратились к официанту, который сказал:" вопрос с вашими десертами решается, ждите". Что там решать? Почему нельзя подойти и сказать об этом в конце концов? Почему нет контакта с гостями?

В общем, просидели мы минут 45, пока сами снова не пошли в зал, где нашли уже другого администратора. Объяснив ситуацию, получили десерты минут через 5. Спасибо Вам! Хоть вы не оставили нас без внимания.

И было бы неплохо сказать, какой будет десерт, ведь не всем можно шоколадное мороженное. Мы не просто так просили уточнить 2 раза, что именно там будет.

Доброго времени суток.

Была сегодня в вашем заведении где-то в 21.00-21.40. Заказывала суши навынос и ела салат у вас. Особенные просьбы были такие: салат должен был быть без зеленого лука, а ролл с угрем (К сожалению, не помню точного названия) должен был быть не с авокадо, а с огурцом. Оба пожелания не были выполнены. И если по поводу салата я решила ничего не говорить, то по поводу роллов сказать хочется, потому что мы ели их дома и когда я увидела, что в них ненавистный мною авокадо, настроение напрочь пропало. Мне очень обидно и неприятно, что мои пожелания проигнорировали. Обслуживала меня светленькая девушка, имени не знаю. Я бы сказала, что по обслуживанию претензий нет, но я не знаю, то ли девушка не передала мои просьбы, то ли кухня их проигнорировала. Я сама работаю в общепите, поэтому знаю, что раз у гостя особый заказ, то официант должен это проконтролировать.

Все было вкусно, кроме авокадо и лука, которые мне пришлось выколупывать из блюд :(

Всем всего хорошего✌

Очень нравится смотреть фильмы и посещать Ваш кинотеатр! Здесь очень приятная атмосфера, приветливый и дружелюбный персонал

Из последнего: ходили на "Убийство в восточном экспрессе" и на "Звездные войны". Фильмы хорошие, а в удобных креслах было очень комфортно их смотреть. Ну и, конечно же, звук и картинка очень радует) всегда приятно возвращаться к Вам снова и снова!

Процветания и всех благ с:

Была у вас несколько раз, но больше всего понравилось в последний у мастера Дарьи. Очень милая и приятная девушка, сделала все аккуратно, красиво и качественно. Ещё я была в восторге от дизайна: делали небольшие геометрические рисунки. Я думала, что от руки такое нарисовать просто невозможно, что всё это делается по какими-нибудь трафаретами или чем-то наподобие, но нет. Дарья рисовала все от руки и вышло просто великолепно. Так же было очень приятно поболтать с ней на отвлеченные темы во время работы, не отвлекаясь от процесса, конечно же.

Спасибо за красоту и хорошие впечатления😊