Покупал клавиатуру Rapoo E9050 в апреле 2016 года, начались проблемы - отваливается во время работы. Сначала думал может батарейки - нет, менял на аккумуляторы, на новые алкалиновые duracell прямо из упаковки. По прошествии некоторого времени снова пропадает соединение. Потом исключил проблему наводок от других девайсов - отключил wi-fi и мышку...
Показать целиком
Покупал клавиатуру Rapoo E9050 в апреле 2016 года, начались проблемы - отваливается во время работы. Сначала думал может батарейки - нет, менял на аккумуляторы, на новые алкалиновые duracell прямо из упаковки. По прошествии некоторого времени снова пропадает соединение. Потом исключил проблему наводок от других девайсов - отключил wi-fi и мышку беспроводную, все равно отваливается. Наконец решился обратиться в сервисный центр Аверс по гарантии. Времени оставалось до окончания гарантии 1 месяц. Прихожу, сотрудник говорит сразу что нужны оригинальные батарейки(конечно давно их уже выкинул) на что я безапелляционно заявляю, что могу пойти купить новые, ответ "ладно не надо", хорошо. Дальше у меня просят гарантийник которого у меня нет. Когда покупал клавиатуру продавец уверил что гарантия будет по чеку(т.е. гарантия которую дает производитель - 2 года). Работник сервисного центра утверждает что гарантия 6 месяцев, тут же распечатывает мне накладную и показывает, в ней совершенно другая дата покупки и также была куплена флешка т.е. чужой, что я подтверждаю чеком где указана дата. Потом мне распечатывают мою накладную и говорят что 6 месяцев гарантии закончились - вопрос зачем мне эта накладная сейчас и почему мне так не хотели ее выдать при покупке? Похоже на то что клавиатура была б.у. и ее уже возвращали по гарантии, иначе как объяснить две разные накладные с одним серийным номером?
Второе, согласно п.7 , ст. 5 ЗоЗПП: 7. ... Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем, но ни как не меньше, гарантия rapoo - 2 года, Аверс же установил гарантию 6 месяцев.