Ксюша Старичкова

Добрый день!

Во все телефоны звоню уже долгое время и никак не могу добиться решения моей проблемы!

Ведь претензионные письма не приходят, а звонки как-будто и не существуют, менеджер по какой-то причине не выходил на связь до сегодняшнего дня.

История следующая: мной были заказаны бейджи и 2 раза их изготовили некачественно, то краска облезет, то карман отвалится. С 29 марта решение мы найти не можем, поэтому приходится писать сюда, ведь каждый раз со мной работает разный человек. Судя по тому как отвечает официальный представитель это единственный способ найти хоть какае-то адекватное решение. Ведь если разговаривать с менеджером, то непременно тебя выставят таким дурачком и с продукцией все в порядке, ведь краска же теперь не облезает, а то что карман мы не сделали ну сами подклейте. Хотя меня вполне бы устроил вариант с подклейкой кармашка или любой другой вариант исправления, но ваш менеджер просто не реагирует на претензию, если нет возможности наехать на вас ( потому что если вдруг менеджер наезжает на вас и вдруг ему нечего сказать, то он больше просто не выходит на связь) и это вынуждает уже 3 месяца ждать хоть какого-нибудь комментария по ситуации, но и его нет.

И очень жаль что каждый раз мне обещают решение проблемы, а его нет. И в результате нет не бейджей ни 1500р.

Хотя если заказывать самую простую продукцию вам ее напечатают без проблем, тут претензий нет.

В целом, кажется что у типографии нет проблем с производством, а вот конечный результат получается печальным потому что менеджеры абсолютно не хотят реагировать на все вопросы вовремя.

Доброго дня!

Сегодня стала свидетелем того насколько гостеприимны ваши заведения и насколько потрясающие ваши сотрудники!

Утром к вам зашел мужчина и видимо он не настолько прекрасен, что ваша сотрудница позволила себе публично кричать что больше его здесь обслуживать не будут, потому что ваши клиенты жалуются. Цитата: " Вы посмотрите на себя, у вас коросты на лице, кто знает чем вы там болеете, вот пролечитесь и приходите!", громко еще раз повторю ПУБЛИЧНО, но очень гордо. Хотя мужчина в отличии от нее был в маске. Видимо столовая, которая заботится о качестве еды, поэтому в период пандемии имеет открытую раздачу и хранение посуды.

На мой вопрос по какому такому праву вообще эта ситуация произошла мне было сказано мы не обслуживаем асоциальные личности, это наше внутреннее правило. Может он заразный. Так вот знайте ни одно внутреннее правило не может противоречить ФЗ о защите прав потребителя. И задайте вопрос о безопасности себе когда подойдет очередной мед. осмотр, какой процент ваших сотрудников работает с купленной санитарной книжкой.

Надеюсь та сотрудница что позволяет себе такое поведение чувствует себя отлично и ей удалось возвыситься за счет унижения человека.

Хорошего дня вам. И пусть вас никогда не коснется унижение ни по какому поводу.

Добрый день!

Весна время перемен, поэтому нужно делать ремонт! В этом году ремонт решила сделать в ванной, потому что плитка недостаточно красивого оттенка😂

За помощью обратилась в Вива Керамик, потому что магазин на этом специализируется, а ещё потому что не нужно ждать пока освободится консультант 15 очень это важно!

Что мне понравилось:

Выбирать плитку легко, потому что не надо представлять как все будет, отрисуют дизайн на раз-два-три.

Всё можно пощупать руками и понять хочется ли тебе контактировать с такой плиткой и легко ли её будет мыть, например!

Если тебе вроде все нравится, но не все, девочки переведут твою игру слов, и найдут плитку такую же только другую, все понимают, в них чувствуется опыт!

Приятно что посоветовали попробовать напольное покрытие ПВХ, второй месяц полет нормальный, пережил даже разбитую банку от крема, стеклом не поцарапался!

А ещё вполне дружелюбная атмосфера!

Спасибо за помощь в ремонте!

С уважением к Вам и Вашей работе!

История о том, как что-то хорошее одновременно может быть печальным)

Когда ты вдруг оказался в изоляции, сидеть дома просто так не хочется, ты всегда ищешь то, чему мог бы научиться. Я почему-то выбрала автошколу.

Выбирала я долго, потому что в условиях перенасыщения рынка, выбор сделать сложно. Мой выбор в конечном результате пал на автошколу "Форсаж".

Цена вопроса:31.000 рублей. Вроде бы много на первый взгляд, но в процессе обучения вообще не жалко.

Вот почему я не пожалела:

1. по телефону объясняют быстро, четко и лаконично.

2.новые автомобили ,которые всегда чистые, всегда в отс, представляете так тоже бывает, даааа)

3.свой автодром.

4. вот уже потом я узнала, что график подберут под тебя, лишь бы ты учился комфортно. И вот это сразу покрывает пунктов 10 огромного списка плюсов, на самом деле.

5.тебе вообще не надо думать о госпошлине, как все не забыть. Позвонят,10 раз напишут в вотсап. Даже если ты будешь где-нибудь на Плутоне, тебе все равно напомнят про перчатки, маску и паспорт. Это так работу свою работают Елена Ростиславовна и Владимир Геннадьевич. Вот наверное вот это называют эффективным менеджментом и супер развитыми компетенциями, я бы назвала это искренней заботой о своих подопечных, потому что после такого Недякин точно бы включил эту автошколу в примеры для своей книги об искреннем сервисе. Ну правда, они же даже подорожник бы приложили ко всем местам где болит, если бы он у них был, при условии необходимости конечно.

А Ирина Владимировна, какая замечательная, объясняет теорию так понятно, что зубрить не приходится и ещё примеры из жизни приводит.

А какие инструкторы здесь трудятся

Со мной работали двое: Вадим Валерьевич и Виктор Максимович. Я когда шла заниматься первый раз, думала: хоспадииии, вот ну что дома не сидится. А оказалось, так все легко, не смотря на то что я механику выбрала. Вадим очень понятно объяснил, что к чему и по какому принципу происходит. И короче уволился, но я здесь не при чем 

А потом я попала к Виктору Максимовичу и уже он меня обучал тому как все это применить без ущерба для психологического здоровья остальных участников движения, возможно и его тоже, кстати. Настолько классно он делает свою работу, настолько быстро все понимаешь, что нет таких слов,которыми можно было бы это описать! Вот за таких инструкторов я благодарна особенно! И все тебе нарисуют, объяснят на пальцах, «дадут в лоб», если стартуешь на третьей. Обязательно будут вести с тобой светские беседы по всем вопросам, лишь бы тебе было комфортно. И хотя прикрепляют тебя к одному инструктору, помогают тебе все и всяческими советами по любому важному для тебя поводу. А как они волнуются за тебя на экзамене, просто больше чем ты раз в 10 точно.

Из грустного здесь только тот факт, что ты настолько привыкаешь к людям, которые здесь трудятся, что так странно, что все занятия закончились и ВУ уже в руках.Так быстро сдала экзамен,что аж сама не осознала этот факт!

Спасибо большое всей вашей команде!

С уважением к Вам и Вашей работе,

Ксюша Старичкова.