Анна Боголюбова

Пришли в эту фирму после отрицательного опыта с другой турфирмой. И ощутили колоссальную разницу в подходе. Турагент Марина с первых слов поняла, что именно хочется нам и за какую цену. Нас отлично проконсультировали о сезонах, ценах и расположениях туристических объектов. Аккуратно вели переписку в телеграмме, что было крайне комфортно. В один момент встал вопрос с AzurAir (обратный путь) и Марина, даже находясь в отпуске, связалась с нами и ответила на все интересующие нас вопросы, за что мы сильно ей благодарны.

В итоге путешествием остались крайне довольны, все было идеально.

Примерно через неделю после нашего возвращения Марина поинтересовалась как прошел отпуск, что также положительно описывает работу этих ребят.

Всем рекомендуем!

Не то счастье, о котором мечтали.

Возвращаться в счастье не хочется, будем искать другого.

Счастьем не прониклись.

Не зацепило абсолютно ничего: ни интерьер, который скорее вышел шаблонно-домашним, чем действительно уютным (создавалось впечатление, что дизайнер просто выложил все типичности, не утруждаясь в изюминках); ни кухня, ничего.

Но из запоминающегося было одно: музыка. Странно было сидеть в грузинском ресторане с домашней обстановкой и слушать клубную музыку, которая не только абсолютно не подходила под тип заведения, его стиль, но ещё в добавок и дико раздражала.

Отличный боулинг, который рекламирую уже всем подряд налево и направо!

Камерность и уютность обстановки, которая создается не только лишь двумя дорожками во всем зале, но и отличными сотрудниками, которые всегда рады новым посетителям и могут подсказать в вопросах игры любому нубу.

За сам боулинг в плане качество дорожек, механизма, шаров и прочего ответить не могу - нулевой любитель боулинга, так что оставлю это другим. А мне все нравится

Спасибо вам, ребята!

Удивительно, но вечером второго января это было единственное заведение, где можно было выпить хорошего глинтвейна. Зашли как то украдкой и тут же попали в сказки Гоголя.

Прекрасное заведение, с отлично продуманным интерьером, невероятно гостиприимными и улыбчивыми официантками в национальных костюмах и очень уютной атмосферой в целом.

Чашечки молочного улуна в комплимент, чтобы не сидеть в ожидании, затем хороший глинтвейн по очень хорошей цене в граненных стаканах с подстаканниками и в завершении вкусный малиновый тарт сделали наш вечер и подняли настроение, согрев не только замерший под уральским ветром организм, но и душу.

Крайне советую это заведение всем, кто хочет чего то домашнего, но в то же время особенного и интересного.

P.S. Поменяйте пожалуйста только музыку. Сидеть в такой невероятной комнатке с вышивками и сушками на стенах и слушать какую то грубую (кортовых пацанов с Химмаша скорее) музыку....- не самое увлекательное занятие

Ставлю оценку выше, так как хочу отблагодарить тем самым девушку, которая сидела со мной, принимая заказ, на полчаса дольше её рабочего времени, терпеливо отвечая на все уточняющие вопросы, о чем расскажу ниже.

*Проблема 1.* Волею судьбы мне понадобился небольшой стеллаж, определенных размеров и формы. Поискав в интернете я наткнулась на Стеклодом, на сайте которого обещали выполнить столярную работу по любым заказам. На том же сайте была размещена информация, что после отправки собственного чертежа, ответ с расчетной стоимостью мне придет в течение суток. Я отправила чертеж с описанием желаемого (цвет\формы и т.д.), тут же мне пришло письмо-вопрос с уточнением моих контактов. Но после этого было двухедельное затишье. Точнее с моей стороны были письма, что ожидаю ответа, а с той стороны упорное молчание.

*Проблема 2.* Устав ждать обещанное письмо-расчет я позвонила непосредственно в Стеклодом и путем долгих прыжков по инстанциям и объяснений меня привели на менеджера Татьяну, которая извинилась за ситуацию, нашла мое письмо и прислала расчет стоимости буквально через пару часов. Итак, стоимость устроила, чертеж верен, нужный цвет принят к сведению и я отправилась в офис на Крауля оформлять договор. Придя в офис к пяти часам, я ожидала, что мы просто обговорим ньюансы заказа, быстро подпишем бумаги, произведем оплату и все, ведь все расчеты уже были проведены, точный чертеж был создан! Но не тут то было. Девушка впервые все слышала\видела, никаких чертежей нет, мне пришлось на коленках в быстром темпе искать фотографию моего чертежа среди своего альбома в телефоне и девушка снова по-новой, по моей фотографии тоже быстро (рабочий день ведь заканчивался) начала создавать чертеж. Зачем делать двойную работу? Зачем сперва некая Татьяна создавала чертеж и я ждала две недели, чтобы потом прийти в офис и вновь ожидать его создания?

*Проблема 3* Срок изготовления подошел к концу, наш товар лежит на складе. Когда мы приехали его забирать со списком необходимых для сборки вещей (дюпели, уголки, гвозди и т.д.), то выяснилось, что у складовщика список абсолютно другой, но в пакете вообще мешанина обоих списков. Разбирались долго, муторно, складовщик искал по сусекам необходимые вещи, но в конце концов все разрешилось

Итог:

1. Спасибо, что делаете даже маленькие заказы

2. Спасибо девушке за терпеливую работу после рабочего дня

3. Оптимизируйте, пожалуйста, схему производства, если предлагаете подобные услуги

P.S. В добавок, оказалось, что цвета, указанного мной в письме и принятого Татьяной, на деле вообще нет у них в картотеке цветов. Пришлось очень быстро решать вопрос и в результате вышло необдуманное решение, не подходящее в нужную цветовую гамму