12 декабря 2016 г. меня угораздило заказать в магазине МНОГО МЕБЕЛИ в салоне ( г. Екатеринбург, ТЦ "Аида", ул. Блюхера, 39) диван "Атланта", стенку "Прага" и стол-трансформер., Привлекло супер выгодное предложение, но все оказалось не так радужно! Не дорогая мебель, "компенсируется" совсем недешевой доставкой и, как оказалось, испорченными нервами...
Показать целиком
12 декабря 2016 г. меня угораздило заказать в магазине МНОГО МЕБЕЛИ в салоне ( г. Екатеринбург, ТЦ "Аида", ул. Блюхера, 39) диван "Атланта", стенку "Прага" и стол-трансформер., Привлекло супер выгодное предложение, но все оказалось не так радужно! Не дорогая мебель, "компенсируется" совсем недешевой доставкой и, как оказалось, испорченными нервами и потерянным временем. Оплатил всё сразу (номер договора УР383С00000068 ). Сразу при заказе мебели с продавцом-консультантом Галиной было оговорено, что доставка по нашему адресу возможна только в выходные дни, т. к. в будни мы работаем. На что был получен утвердительный ответ. На этом хорошее закончилось и начались проблемы. И мебель свою я так до сих пор и не увидел!
Первый раз мне позвонили 18 декабря, сообщили, что мебель готова и предложили привезти её на следующий день. Я был вынужденны отказаться, т. к. доставка осуществляется с 10 до 22, а день был рабочий. ( и об этом оговорено при заказе!) Договорились с оператором, что доставку осуществят в ближайшие выходные, а перед этим за день-два со мной свяжутся. Звонка в назначенное время я не дождался. Попытки дозвониться в отдел доставки оказались тщетными. Перезвонили только на следующей неделе и ОПЯТЬ (!!!) назначают на рабочий день! Объясняю снова, что могу только в выходной день, о чём связавшийся со мной оператор делает отметку. И снова третий раз по кругу то же самое. В последний раз договорились на доставку на 8 января 2017 года. Но опять звонок раздался только 8 числа и ОПЯТЬ предложение о доставке на рабочий день!!! Это уже называется издевательством над нами.
При личном общении по телефону с оператором обговаривается конкретная дата доставки на 14 января. И тут же приходит смс оповещение, о том, что новая дата доставки будет согласована со мной дополнительно С 14 ЯНВАРЯ 2017 года 00ч.00 мин.!!! Т. е. можно сразу предположить, что 14 января доставки в очередной раз не будет! Предполагаю, что такие понятия как деловая репутация и доброе имя этой компании не знакомы!