Светлана Короткова

Заказывали в этой компании шкаф,столкнулись с диким хамством и полным безразличием после оформления и оплаты заказа.В назначенный день и время-11:00,оговоренное заранее,никто не приехал.Прозванивая через час менеджера Алёну,которая на вопрос, почему ещё нет установщиков,отвечала, ожидайте Вы у нас не одни,не беспокойтесь до конца рабочего дня Вам все установят.После того,когда стало понятно,что никто не приедет,а переносить установку невозможно совершенно на другой день из-за занятости (невозможности опять писать заявление без содержания)и в дальнейшем новогодних праздников через три дня,в четвертом часу дня пришлось разговаривать уже совсем другим тоном.В итоге через пол часа приехал установщик,который как оказалось ждал все это время доставку, которую никто не удосужился организовать.А до этого сначала милая в общении менеджер Алена поспешила сообщить,что мол к Вам приезжали,а Вас не было дома,что опроверг потом сам Мастер.Когда позвонили Алёне и спросили,почему в 19:30 ещё не привезли двери,получили ответ от вещего в разговор какого-то непонятного мужчины,что Вы звоните на личный номер,хотя номер в Инстаграм указан как рабочий в организации! Мастер поехал снова на своем транспорте уже за дверями,привоз больших дверей занял еще два с половиной часа....В итоге установка шкафа закончилась во втором часу ночи!,а в 12 ночи мы имели неприятные беседы с соседями,т.к.Мастеру пришлось работать дрелью.На следующий день ещё такие же беседы с соседями,которые не могли спать из-за нашей установки.Закончилась все для нас в четыре ночи после уборки мусора и последствий сверления и установки,а утром ждал трудный рабочий день.Сам Мастер,который устанавливал шкаф-очень хороший профессионал ,благодаря ему только все это не переросло в судебные разбирательства после всего выслушенного нами от менеджера Алёны,которая не только пугала,что сама позвонит руководству,но и сообщила,что мол смотрите изготовление в договоре и Вы его подписали -90 дней-вдруг стало. Не понять было Алёне,что так не разговаривают с клиентами, и что изготовление с оговоренной датой в квартире и есть установка с изготовлением на месте,и.к.иное не оговорено.Вообщем,стало понятно одно-берут заказ,отдают производителям и установщикам ,а после этого особо их ничего не волнует...Причем с таким общением с клиентами вообще никогда не сталкивались.Не советуем связываться.

Более года являюсь клиентом этого салона. Хочу выразить большую благодарность хозяйке салона-Марии-профессионалу своего дела! Благодаря ей, мои волосы и прическа всегда выглядят красиво, естественно и ухоженно. Мария - это не просто мастер....Она чувствует своего клиента, видит, что необходимо изменить или создать в его образе. Попадая к ней в руки, уходишь не только с красивой и стильной стрижкой или мастерски нарощенными и покрашенными волосами, но и с прекрасным настроением, т.к. твое преображение очевидно! В этом салоне я делала и маникюр (гель-лак -шеллак), оставалась всегда. Всем советую посетить этот салон!