Александр

Поражен некомпетентностью продавцов данного магазина.

1. После оформления заказа 20 июня не никто не перезвонил, не уточнил параметры заказа и его исполнение.

2. Зайдя в личный кабинет (кстати, почему нет возможности покупки без обязательной регистрации?), увидел статус: «ожидает предоплаты», хотя в заказе указал, что оплачу при получении. Перезвонив в магазин, узнал, что действительно могу это сделать, со слов продавца.

3. Придя в магазин 23 июня , с удивлением узнал, что моим заказом будут заниматься только после внесения предоплаты. Спросил о том, как меня проинформируют о готовности заказа, получил ответ, что звонить мне никто не будет, МОЖЕТ БЫТЬ придет СМС. Странная фраза, не правда ли?

4. 29 июня. Позвонив в магазин узнал, что мой заказ, оказывается, ВЫДАН!

Предъявив претензии продавцу, закончил разговор и о чудо, не прошло и 10 минут, как получил СМС о готовности заказа к выдаче. А в личном кабинете до сих пор висит статус «в работе».

5. 30 июня забрал заказ. Попытался узнать у продавцов, с чем связано такое халатное отношение к своим обязанностям, внятного ответа не получил.

Неприятно иметь дело с таким необязательным продавцом. Данный отзыв размещу на ресурсах, где представлен этот так называемый «магазин», чтобы как можно больше потенциальных покупателей прочитало, прежде чем что либо заказывать у них.

Столкнулся с абсолютной некомпетентностью сотрудников на телефоне, при звонке мне сообщили что интересующая меня модель есть в магазине. Через пробки проехал в центр города, захожу в магазин и на свой вопрос получаю ответ, что такой модели нет в наличии. Начал высказывать претензию в повторном звонке, сообщили что ничем помочь не могут, и отключились.

Жаль, что начал с ними общаться, не почитав отзывы...

Перед тем, как решить для себя, стоит ли обращаться в данную организацию, советую позвонить и по телефону задать как можно больше вопросов о работе. У меня получилось так: Во-первых, мне по тел. сказал мужской голос, что заверить перевод я могу у ближайшего нотариуса, коих рядом несколько. Данное утверждение не соответствует действительности. Во-вторых, уточняйте время работы, так как придя в 14 час.15 мин.,видимо, тот же юноша сообщил, приняв мои документы, что у него с 14 до 15 обед, и моим переводом он займется только после него. Это тоже не соответствует действительности, так как в расписании работы нет ни слова про обеденный перерыв.

Ну, а в общем, каждый выбирает сам... Я выбор сделал в пользу другого бюро, и не прогадал, дешевле и быстрее!