- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+5 фотографий
Отвратительная шарашка. Хотелось бы начать с того, что Этажи нарушают ЗОЗПП, понуждая потенциальных клиентов к обязательному заключению договора оказания услуг по покупке объектов недвижимости. То есть купить недвижимость, которую вы нашли самостоятельно, без заключения договора и оплаты комиссии агентства у вас не выйдет. Никак! Даже если у вас...
Отвратительная шарашка. Хотелось бы начать с того, что Этажи нарушают ЗОЗПП, понуждая потенциальных клиентов к обязательному заключению договора оказания услуг по покупке объектов недвижимости. То есть купить недвижимость, которую вы нашли самостоятельно, без заключения договора и оплаты комиссии агентства у вас не выйдет. Никак! Даже если у вас свой риелтор. Что получается в итоге? Риелтор Этажей получает деньги в двух сторон: с продавца и покупателя. То есть с одного объекта недвижимости дважды.
И расскажу про наш опыт. На тот момент мы ещё не владели информацией об этих Этажах, поэтому сохраняли разные объявления на Авито и Циане, агентские в том числе, с целью дальнейшего выяснения актуальности и просмотра. Когда пришло время обзванивать собранную базу, то заметили, что вариантов от Этажей у нас много, только менеджеры у объектов указаны разные. Решили позвонить по самому интересному для нас варианту на Малахова 119, и заодно узнать, нельзя ли сразу уточнить информацию и по другим объектам, которые нам понравились. Позвонили менеджеру Татьяне Коваль, которая числилась за объектом на Малахова. Татьяна сообщила, что за объект внесён залог и «пока» посмотреть не получится. Если сделка не состоится, то у нас появится возможность. После этого я попросила уточнить информацию о другом объекте и ближайшей дате просмотра. Риелтор сделала рекламную вставочку, рассказав о комиссии за покупку. Я удивилась, но все-таки настояла на просмотре этого объекта. За просмотр же деньги не берут. Со мной пообещали связаться в ближайшее время. И никто не связался.
По поводу квартиры на Малахова появились какие-то сомнения. Этот объект в залоге, по другому варианту не перезвонили, да ещё и навязывают услугу по подбору. После «пропажи» агента Этажей, мы поставили задачу нашему риелтору - разузнать об этом объекте. На следующий день мы узнали, что объект на Малахова был продан ещё две недели назад и уже готовится новым покупателем под сдачу в аренду (сейчас уже сдаётся - см. скриншоты). Получается, что на сайтах от Этажей выставлялось неактуальное объявление о продаже. Причём, заметьте, оно и сейчас на сайте Этажей является актуальным (см. скриншоты). На циане его удалили по моей жалобе.
Начали изучать отзывы об Этажах, тут-то пазл и сложился.
P.S. Жму руку всем настоящим людям, оставившим отзывы. Среди этих заказных радостных отзывов, сложно заметить реальные. Подсказка для тех, кто ищет: жмякните на фильтр показать отрицательные, и это как раз тот опыт, через который вам тоже придётся пройти с Этажами.
P.P.S. Для Татьяны - перезванивать нам уже не нужно. Своё мнение об Этажах у нас уже сложилось. Мы найдём квартиру без вашей помощи и этой обдираловки, словно из лихих девяностых.
Добрый день, Юлия.
Благодарим, что информативно описали нам ситуацию.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Мы разобрались в ситуации. В настоящее время произведено удаление неактуального объекта.
Со специалистом проработан вопрос актуализации базы.
Так же у Вас возник вопрос по второй комиссии. Поясняем: услуга по покупке...
Добрый день, Юлия.
Благодарим, что информативно описали нам ситуацию.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Мы разобрались в ситуации. В настоящее время произведено удаление неактуального объекта.
Со специалистом проработан вопрос актуализации базы.
Так же у Вас возник вопрос по второй комиссии. Поясняем: услуга по покупке недвижимости и услуга по продаже недвижимости - это две разные услуги, и каждая из них предполагает разные гарантии, поэтому оплата берется и с продавца, и с покупателя, при этом, если у Вас есть свой риелтор - комиссию Вы оплачиваете ему.
С уважением, Команда "ЭТАЖИ"❤